El jugador ha depositado dinero en su cuenta, pero parece que los fondos se han perdido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
BC.Game Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 10.000 ₦
BC.Game Casino
Índice de seguridad 6.9 Superior a la mediaResumen del caso
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Información
Público
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hace 3 años
TraducciónDeposité 10.000 nairas desde el 24 de mayo de 2023 y contacté a varios agentes de all bc.game y lo único que me dicen es que debo tener paciencia, hasta que vi que dijeron que no recibieron el dinero y llamé a mi banco. varias veces, obtuve la misma respuesta, la transacción fue exitosa. Por favor, realmente necesito este dinero, ya no sé qué hacer, es casi un mes.
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Público
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hace 3 años
TraducciónEstimado Oma_1401,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. En los casos en los que nunca se ha acreditado un depósito en la cuenta del casino del jugador, generalmente recomendamos contactar al proveedor de pagos. Dado que ya lo ha hecho, ¿sería tan amable de reenviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puede publicarlo aquí. Si hay alguna declaración oficial por escrito sobre esta situación de su banco, envíela también.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 3 años
TraducciónEstas son las respuestas que recibí de los agentes en bc.game:
Este es el recibo de la transacción de mi banco:'
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Público
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hace 3 años
TraducciónGracias por tu respuesta, Oma_1401. ¿Ha realizado algún depósito con éxito antes? ¿Podría publicar aquí (o reenviarme) una captura de pantalla de su cajero/historial de depósitos? Debería poder encontrarlo en su cuenta de casino. Gracias.
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