BC.Game Casino - El jugador está criticando la publicidad falsa de bonificación.

Por lo general, cuando subo de nivel, obtengo una recompensa de nivel superior por cada nivel. 1 a 22. a las 23 no recibí la recompensa que tuve que apostar 60k. y los apoyos ni siquiera les importa poco. Esperé como 1 semana o más. ahora ni siquiera responden

Estimado myatmomothet96,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Lamentamos informarle que no podemos obligar a los casinos a mejorar el estado de su jugador o sugerirle que le proporcionen recompensas de lealtad. Es importante tener en cuenta que los casinos no están obligados a ofrecer ningún beneficio a sus jugadores y pueden excluir a personas de su programa de fidelización sin previo aviso. Si bien comprendemos la importancia de mantener informados a los clientes sobre cualquier cambio que pueda afectar su experiencia de jugador, no intervenimos en estos asuntos y permitimos que los casinos tomen sus propias decisiones con respecto a quién recibe recompensas de fidelidad y quién no.

Agradecemos sinceramente su comprensión de la situación y nos disculpamos por no haber podido ser de más ayuda.

Atentamente,

petronela

entiendo

Me disculpo por no poder proporcionar más ayuda para resolver este caso. No dude en comunicarse con nosotros si encuentra algún problema con otros casinos en el futuro. Sin embargo, debido a las razones mencionadas anteriormente, debo rechazar esta queja. Gracias por su comprensión.