El jugador de Canadá había solicitado un retiro antes de presentar su queja. Lamentablemente, aún no había recibido sus ganancias. El problema se resolvió cuando el jugador recibió todas sus ganancias después de una investigación exhaustiva por parte del casino. El Equipo de Quejas había facilitado la comunicación entre el jugador y el casino, lo que permitió resolver la queja con éxito.
BC.Game Casino - El reintegro del jugador se ha retrasado.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
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Índice de seguridad 6.9 Superior a la mediaResumen del caso
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