BC.Game Casino

Resumen del caso

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El jugador del Reino Unido tiene un problema no especificado con su cuenta de casino. El jugador no respondió a nuestras preguntas y comentarios, por lo que rechazamos la denuncia.

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Información

Público

ivcivl67

Bronce

Reino Unido

Público

hace 2 años

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Traducción

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Público

Veronika

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Público

hace 2 años

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Estimado ivcivl67,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con BC.Game Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar?

Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Atentamente,

Verónica

Traducción automática:

Público

Veronika

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Público

hace 2 años

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Traducción

Hola, ivcivl67:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.

Traducción automática:

Público

Veronika

Complaint Resolution Center Deputy Team Lead

Público

hace 2 años

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Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:

BC.Game Casino - Jugador del Reino Unido que enfrenta un problema con la cuenta del casino.

El jugador ha dejado de responder

Importe: £30.000

Resumen del caso