BC.Game Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada sin motivo.

Señor, mi ID de usuario: 6662**** ha sido bloqueado sin motivo alguno. Obtuve buenas ganancias en el juego BC jugando Legend Tower y, tras acumular buenas ganancias, simplemente cerraron mi sesión y bloquearon mi cuenta sin indicar el motivo. Soy un jugador VIP 40 y solía confiar en el casino BC. Tenía casi 90 lakh de rupias en mi Vault Pro. Solicito a Casino Guru que intervenga en este asunto y recupere mi cuenta.

Hola Ninty01,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con BC.Game Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.

• ¿Podrías informarme si tu cuenta ya está verificada y, de ser así, desde cuándo exactamente?
• ¿Desde cuando está bloqueada tu cuenta?
• ¿Alguien más tiene una cuenta de casino en su hogar?
• ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con el casino y de qué se trató?

Esperando su respuesta

Saludos,

Mella

Hola,

Lamentamos informarle que no podemos brindar soporte a este usuario, ya que nuestra investigación ha confirmado la creación y el uso de múltiples cuentas, lo cual constituye una violación directa de nuestros Términos de Servicio. Por lo tanto, se han tomado las medidas necesarias de acuerdo con nuestra política. Ya se han compartido con Nick las pruebas y la documentación de respaldo pertinentes para su consulta.

Atentamente,

BC.JUEGO

Esta es otra excusa para haber creado varias cuentas. Querido gurú del casino: primero me dijeron que había usado técnicas prohibidas y ahora otra excusa. Solo he iniciado sesión en dos cuentas en mi teléfono: una mía y la otra de un amigo.

Hola Ninty01,

Lamentablemente, está estrictamente prohibido iniciar sesión en dos cuentas diferentes con el mismo dispositivo: se considera como cuenta múltiple.

Ahora nos veremos obligados a cerrar la queja ya que el casino actuó correctamente de acuerdo con sus términos y condiciones.

Tenga en cuenta que nunca debe iniciar sesión en dos cuentas separadas desde un dispositivo, ya que está prohibido en casi todos los casinos.

Atentamente,

Mella