bet O bet Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.

Llevo varias semanas usando la web de Bet o Bet y he conseguido unos 1500 €. Al registrarme, la cuenta se verificó correctamente con un documento de identidad y un comprobante de domicilio.

Cuando solicité un retiro, tras varios días de espera, la cuenta fue bloqueada porque el departamento de riesgo la estaba investigando. Esto ocurrió hace una semana y la cuenta sigue cerrada.

Estimado estafador de Betobet:

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con bet O bet Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Cómo se enteró que su cuenta estaba bloqueada?
• ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
• ¿Lograste tu saldo actual con la ayuda de un bono?
• ¿Podrías compartir conmigo tu comunicación con el casino? Envíame correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico. tomas@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

Hola,

Me di cuenta de que mi cuenta estaba bloqueada unos días después de un retiro.

Principalmente juego apuestas deportivas sin ningún bono.

He compartido algunas capturas de pantalla en el correo electrónico proporcionado.

Muchas gracias por tu tiempo.

Estimado estafador de Betobet:

Lamentablemente, le informo que, dado que este casino tiene más de 10 casos cerrados bajo la "Política de No Reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "sin resolver". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema; sin embargo, la disminución en la calificación causada por las quejas sin resolver podría cambiar la estrategia del casino.

Lamentablemente, parece ser una práctica común en bet O bet Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediación en cualquier asunto. Por favor, revise todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores .

Hemos enviado numerosos correos electrónicos e intentado comunicarnos con representantes del chat en vivo y con miembros del equipo de afiliados. Lamentablemente, todos los esfuerzos por resolver cualquier problema han fracasado debido al aumento de quejas. Recomendamos encarecidamente no usar bet O bet Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.