bet O bet Casino - Las solicitudes de retiro de los jugadores en BetoBet están retrasadas.

Hola, equipo,

Estoy teniendo un problema muy frustrante con BetoBet y necesito su ayuda para retirar mis fondos.

Mi cuenta está completamente verificada y la verificación KYC fue aprobada. Sin embargo, he intentado retirar mi dinero unas seis veces utilizando diferentes métodos de pago que son compatibles oficialmente con su sitio web (Skrill, Neteller y criptomonedas). Todas las solicitudes son rechazadas.

Cada vez que se cancela, el soporte me da respuestas vagas y me dice que pruebe con otro método de pago. Ya he intentado con criptomonedas 4 veces, con Skrill dos veces y con Neteller una vez, y todos los intentos terminan rechazados sin una explicación real del motivo.

Me da la impresión de que solo están dando largas y negándose a pagarme el saldo. He seguido todas sus normas y utilizado los métodos aprobados. Les agradecería mucho que intervinieran y me ayudaran a resolver esto.

¡Gracias!

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho lo sucedido. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.

• ¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
• ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
• ¿Podría reenviarme su comunicación con el casino en relación con este asunto? Puede contactarme por correo electrónico a attila.g@casino.guru o puedes publicar capturas de pantalla aquí.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Atila