BETANDYOU Casino - El jugador está pidiendo ayuda.

Me registré en este casino desde sus foros, obtuve 50 giros gratis y gané 1100 INR, luego revisé el saldo 0. Me comuniqué con el soporte. Me dijeron que es persistente. Debes depositar en tus foros. No hay información. El usuario verifica toda la información sobre si es pegajoso o no. Le envié una captura de pantalla de la conversación. Me engaña. Ayúdame.

Estimado Nimesh,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. Pido disculpas, pero no estoy seguro de entender completamente cuál es el problema. ¿Desaparecieron sus ganancias de bonificación?

Además, no veo en ninguna parte de las capturas de pantalla adjuntas que el casino afirme que este bono es fijo. Si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Cristina

Me dicen que deposite y con dinero real apueste lo que significa que es pegajoso y luego el fondo aparece en su término de bonificación. No hay información, es pegajoso o no pegajoso.

Estimado Nimesh,

El proveedor Mancala y Betandyou dan 50 giros gratis usando el código de promoción. Puede obtener las ganancias solo después de apostar. Apuestas solo con fondos reales, para esto necesitas hacer un depósito o tener dinero en una cuenta real. Apuesta: x15. El número de días para apostar - 7 días.

Estos términos aparecen en el sitio web casinoguru: https://casino.guru/betandyou-casino-review#tab=js-tab-bonuses

Hola a todos,

Gracias representante de BETANDYOU Casino por su ayuda con este caso.

Nimesh, un bono fijo significa que el valor del bono inicial se deducirá de su cuenta al realizar un retiro . No es que tengas que hacer un depósito para retirar tus ganancias. Lo siento, pero es más que común que los casinos pidan a los jugadores que realicen al menos un depósito exitoso antes de procesar un retiro. Y como ya mencionó el representante de BETANDYOU Casino, compartimos esta información en las condiciones de bonificación en nuestro sitio web.

Le sugiero que realice el depósito requerido y cumpla con los requisitos de apuesta lo antes posible; de lo contrario, me temo que no podrá retirar sus ganancias. Gracias por entender.

Estimado Nimesh,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.