El jugador de Italia impugnó una discrepancia en el pago, ya que la tabla de pagos indicaba 500 euros o multiplicado por la apuesta, pero él había recibido solo 26 euros. Pidió una aclaración y quiso compartir capturas de pantalla como prueba. El asunto fue rechazado cuando el jugador no respondió a las solicitudes de información adicional del Equipo de Quejas.
BetFlag Casino - El jugador disputa el monto del pago.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 84 €
BetFlag Casino
Índice de seguridad 9.8 Muy altoResumen del caso
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hace 1 año
TraducciónLA TABLA DE PAGOS DICE 500. SON EUROS O MULTIPLICADO POR LA APUESTA. ¿ME DAN 26 EUROS EN BASE A QUÉ? ADJUNTAR CAPTURA DE PANTALLA
DIME COMO PUEDO ENVIARTE LAS CAPTURAS DE PANTALLA YA QUE AQUÍ NO PUEDO SUBIRLAS. GRACIAS BUENAS TARDES
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Público
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hace 1 año
TraducciónQuerida MIRANDOLA,
Muchas gracias por enviar su queja. Desafortunadamente, no puedo ayudarlo con este caso según la descripción actual de los eventos y definitivamente necesitaré más información. ¿Podría por favor dar más detalles?
¿Se acreditaron sus ganancias incorrectamente?
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
cristina
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