BetFury Casino - Los depósitos de los jugadores se están retrasando.

Dos depósitos de 2500 rupias y 1000 rupias no se han acreditado en mi cuenta de juego; el servicio de atención al cliente no tiene respuesta, salvo que se pondrán en contacto con el proveedor de pagos.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado RD71,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho el problema que tiene con los depósitos que no se han acreditado en su cuenta de juego.

Para comprender mejor su situación y poder ayudarle de forma eficaz, ¿podría responder a las siguientes preguntas?

• ¿Qué método de pago utilizó para los depósitos?
• ¿Has tenido problemas con los depósitos en este casino anteriormente?
• ¿Podría enviarme toda la correspondencia relevante entre usted y el casino? Puede publicar capturas de pantalla aquí.

Su colaboración al facilitarnos estos detalles nos ayudará a investigar y a trabajar para encontrar una solución.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Vaquero