PrincipalQuejasBetItAll Casino - Retiros retrasados.

BetItAll Casino - Retiros retrasados.

Resuelta
Nuestro veredicto

Caso cerrado

Importe: 6.000 €

BetItAll Casino
Índice de seguridad 8.7 Alto

Resumen del caso

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Michael, un jugador de Irlanda, ya ha estado tratando de retirar sus ganancias de Navidad, pero el casino no le dio ningún tipo de explicación.

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hace 6 años
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iv hice algunos depósitos y retiros durante las Navidades y debido a que los bancos cerraron por Navidad, seguí jugando. Logré llegar hasta 6500 y lo reduje a 6000. La primera retirada fue el 22 de 700 y la siguiente fue el día de Navidad. apagado el viernes 1000 y el sábado 1000 obtuve 3000 el domingo 29/12/19, así que totalizó 6000 ... cuando pregunto por chat qué pasa y cuelgo por correo electrónico a support and security@betitall.com y se niegan a responder chat decir que llegué a mi límite de retiro y colgar, dejándome frustrado por no saber cuándo pagar y nada mencionado en términos y condiciones solo que el límite de retiro de 4000 por día todos mis retiros son menos que eso por día

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hace 6 años
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Hola Michael.

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos que te dejen esperar tanto tiempo. ¿Está de acuerdo con que Casino Guru se contacte con el casino sobre este problema?

Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 6 años
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hola Josef, lanzaron 2000 el jueves y 1000 el viernes y nada, ya que cuando los persiguí el lunes volvieron y me pidieron los documentos que les envié y nada ayer y hoy recibí un correo electrónico para configurar una cuenta de neteller y cancelar mi retiro e intentarlo con Neteller ... están haciendo todo lo posible para no pagar y no responderán ni correos electrónicos o preguntas que estoy haciendo

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hace 6 años
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sí, estoy de acuerdo con toda la ayuda del uso

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hace 6 años
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hace 6 años
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hace 6 años
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hace 6 años
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Público
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hace 6 años
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Hola michael

De las fotos que ha proporcionado, es obvio que realmente quieren pagar sus ganancias. ¿Ha encontrado alguna solución con el casino o deberíamos contactarlos?

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Público
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hace 6 años
gbTraducciónes

Querido Michael,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, consideraremos que su problema se resolvió.

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 6 años
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Dado que el jugador no responde, consideramos que esta queja se resolvió y la cerramos en consecuencia.

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