El jugador de Italia está experimentando problemas técnicos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Betonic Casino - El jugador no puede hacer apuestas.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 7 €
Betonic Casino
Índice de seguridad 4.7 BajoResumen del caso
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Información
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hace 4 años
TraducciónHola, tengo un problema con Betonic. No puedo hacer apuestas. Me dice: Error en el registro de la apuesta (1042). Ya he enviado varios correos pero no hay respuesta.
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hace 4 años
TraducciónEstimados balos,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Podría publicar aquí una captura de pantalla del mensaje de error que sigue apareciendo? ¿Has hecho alguna apuesta exitosa antes?
Si hay alguna otra comunicación entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru (o puede publicarla aquí).
A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 4 años
TraducciónAquí está la captura de pantalla:
Siempre me dice: Error en el registro de la apuesta (1042).
Editado
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hace 4 años
TraducciónGracias por tu respuesta Balos. Veo que está intentando hacer una apuesta en la sección de apuestas deportivas. Como sabrá, nuestro foro Casino.guru se ocupa únicamente de las quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero lamentablemente, no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de problema. Por favor, no dudes en decirme si hay algo más en lo que pueda ayudarte.
Muchas gracias por su comprensión.
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hace 4 años
TraducciónEstimados balos,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, háganoslo saber, de lo contrario, rechazaremos su queja.
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hace 4 años
TraducciónLamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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