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Betriot Casino - Jugador denuncia estafa en juego de casino.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: 1 €

Betriot Casino
Índice seguridad:Superior a la media

Resumen del caso

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El jugador de Italia denunció una posible estafa relacionada con el juego Grand Link Express, en el que aparentemente se deducía el doble de la apuesta con cada jugada. El jugador afirmó que una apuesta de 0,20 céntimos daba como resultado una deducción de 0,40, mientras que las ganancias solo pagaban el importe de la apuesta original. A pesar de nuestros esfuerzos por reunir más información y ampliar el tiempo de respuesta, el jugador no respondió a nuestras consultas. En consecuencia, la denuncia fue rechazada debido a la falta de pruebas para una mayor investigación.

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Público
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hace 1 año
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Hola, quería denunciar una estafa con el juego Grand Link Express. Si no se dan cuenta, ¡les descuenta el doble de la apuesta con cada jugada!

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Público
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hace 1 año
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Estimado goldmetal67,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Sin embargo, quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que describe. A veces puede tener suerte y otras veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Le recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudarnos en nuestro caso, por favor envíemela. Por ejemplo, puede solicitar su historial de juego en formato Excel al casino. Lamentablemente, en este momento, si no tenemos ninguna prueba de que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Dominica

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Público
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hace 1 año
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Quizás no me expliqué bien. Hago una apuesta de 0,20 céntimos y me resta 0,40 de mi cuenta, ¡el doble! Pero si paga, paga la apuesta de 0,20 céntimos.

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hace 1 año
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Estimado goldmetal67, ¿has solicitado tu historial de juego en formato Excel al casino?

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Público
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hace 1 año
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Hola, goldmetal67:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
gbTraducciónes

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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