Betstarexchange Casino - El bono de devolución de dinero del jugador no ha sido recompensado.

Soy elegible para la bonificación por pérdida. También me he registrado, pero no lo he recibido hasta ahora. Mientras pregunté sobre esto en la sección de chat, el ejecutivo de atención al cliente habló muy precipitadamente y prometieron que recibiré la cantidad antes del martes 12 a la medianoche. Me preguntaron dos veces por eso, respondieron muy precipitadamente

Querido Nishchai,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarnos si ha canjeado alguna oferta promocional de este casino en el pasado? ¿Cuál fue la razón exacta por la que una oferta promocional no se pudo aplicar correctamente a su cuenta?

¿Podría enviarnos un enlace del bono exacto al que se refiere, ya que no pude encontrar ninguna promoción de devolución de dinero?

Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarlo lo antes posible.

Atentamente,

Petronela

Querido Nishchai,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.