PrincipalQuejasBitStarz Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

BitStarz Casino - El jugador se queja de que no ganó nada.

Cerrado
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Importe: A$200

BitStarz Casino
Índice de seguridad 9.8 Muy alto

Resumen del caso

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El jugador de Australia no está satisfecho con el RTP (Return to Player) del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Escrito por Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Enviada: 25/09/2022 | Cerrado : 10/10/2022
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hace 3 años
gbTraducciónes

Deposité este sitio 5 veces cada $50

No obtuve el bono de depósito desde la primera vez

porque con mucho bono no puedo jugarlo.

sin embargo, sea cual sea el juego, sea cual sea la apuesta, simplemente siga ganando $0 depositados 10 minutos después.

vi muchas buenas reseñas de este sitio, es por eso que pensé que tenía mala suerte, y mantengo la confianza y sigo jugando cada vez diferente

pero no lo es, no importa a qué hora, solo sigue, sigue, toma mi dinero de cualquier juego.

realmente enojado, no puedo soportarlo.


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hace 3 años
gbTraducciónes

Estimado Wise8875,

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP) .

Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Saludos,

petronela

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hace 3 años
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Hola, Wise8875:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 3 años
gbTraducciónes

Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


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