El jugador de India se enfrentó a un problema en el que se había debitado un monto de depósito de su cuenta bancaria, pero Blue Chip Casino no lo había recibido. El banco confirmó que el comerciante había recibido el pago, pero Blue Chip Casino lo negó. El Equipo de Quejas extendió el período de comunicación para una investigación más profunda; sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, la queja fue finalmente rechazada.
BlueChip Casino - El depósito del jugador se ha retrasado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 5.000 INR
BlueChip Casino
Índice de seguridad 8.7 AltoResumen del caso
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hace 1 año
TraducciónMonto debitado de mi cuenta bancaria pero no recibido el blue chip casino
Mi banco dice que el comerciante recibió este pago y reclamo, pero el casino Bluechip lo rechazó.
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hace 1 año
TraducciónEstimado manishkraheja1318,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Si tu depósito nunca ha sido acreditado en tu cuenta del casino, lo único que te recomendaría es que te pongas en contacto con tu proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero ten en cuenta que es un proceso complicado que lleva aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.
¿Fue tu primer depósito en este casino?
¿Podrías reenviar la comunicación con tu banco a dominika.l@casino.guru ?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Espero tu respuesta.
Atentamente,
Dominica
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