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PrincipalCasinos onlineReseña de BlueChip Casino
Reseña de BlueChip Casino
No acepta jugadores de Ohio
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Visitar casino
Métodos de pago
Mostrar todos (28)
  • Skrill
  • Neteller
  • PaysafeCard
  • VISA
  • Mastercard
  • Bitcoin (BTC)
  • AstroPay
  • Skrill 1-Tap
Límites de reintegro
 por mes
25.000 $
 a la semana
10.000 $
 al día
2.500 $
XZ Solutions B.V.
XZ Solutions B.V.
2022
> 5.000.000 $
  • Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)
  • Comoras (Anjouan Gaming)
Información generalBonosReseñas de usuarios37Índice de seguridadOpinión108Métodos de pago28

Reseña de BlueChip Casino

BlueChip Casino se ha sometido al riguroso proceso de evaluación de nuestro equipo de expertos de casinos. Hemos analizado sus puntos fuertes y débil tal y como se estipula en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo independiente ha tenido en cuenta aspectos como las condiciones de uso del casino, las garantías de juego justo y la transparencia, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al jugador y los límites de reintegro y ha incluido este casino en una escala que abarca desde seguro y legítimo hasta timo.

Nuestra evaluación nos permite determinar el índice de seguridad del casino, una representación numérica de nuestros hallazgos relacionados con la seguridad y la honradez de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, mayor será la garantía que tendrás de que podrás cobrar las ganancias sin problemas. BlueChip Casino ha obtenido un índice de seguridad alto, de 8.7, por ello consideramos que es una buena opción para la mayoría de los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Sigue leyendo nuestra reseña de BlueChip Casino para conocer todos los detalles de este casino. De este modo, podrás tomar una decisión informada y decidir si es el adecuado o no para ti.

Índice de seguridad: honradez y seguridad de BlueChip Casino

Para determinar el índice de seguridad de un casino, usamos una fórmula muy detallada que tiene en cuenta diversos factores recopilados y analizados durante el proceso de reseña. Se tienen en cuenta las condiciones de uso del casino, las reclamaciones de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y más datos.

En nuestro proceso de reseña de BlueChip Casino, hemos leído y analizado en profundidad las Condiciones de Uso de BlueChip Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no eran favorables. Sin embargo, a pesar de ello, creemos que las condiciones generales son, en su mayoría, justas. Una regla injusta o predatoria puede usarse en contra de los jugadores para justificar el hecho de no pagarles las ganancias, pero, según la investigación que hemos realizado, en el caso de este casino no eran de importancia.

Según nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, BlueChip Casino es un casino online de tamaño medio. Teniendo en cuenta su tamaño, este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores. Tenemos en cuenta la correlación entre el tamaño del casino y las reclamaciones de los jugadores porque somos conscientes de que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen más jugadores.

Según nuestras indagaciones, BlueChip Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Las listas negras de casinos, como nuestra lista negra de Casino Guru, pueden darnos pistas sobre un comportamiento incorrecto por parte de un casino. Por ello te recomendamos que tengas en cuenta estas listas cuando elijas un casino para jugar.

Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de nuestra reseña, BlueChip Casino ha obtenido un índice de seguridad de 8.7, un valor valor elevado. Este casino es una opción recomendable para todos aquellos jugadores que busquen un casino online que les ofrezca una experiencia de juego justo.

Condiciones de uso de BlueChip Casino

Al reseñar casinos online, analizamos sus Condiciones de uso para comprobar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos cláusulas que consideramos abusivas o potencialmente predatorias. Estas reglas pueden utilizarse como justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinados escenarios.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de BlueChip Casino son justas en general.

Nota: encontrarás nuestras conclusiones sobre las Condiciones de uso aquí.

Reclamaciones de jugadores relacionadas con BlueChip Casino

Nuestro sistema de evaluación de los casinos concede una gran importancia a las quejas de los jugadores, que nos proporcionan una visión global de los problemas que han padecido los casinos y el modo en que estos los han abordado. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que hemos recopilado en otros sitios web.

Actualmente tenemos 3 quejas sobre este casino en nuestra base de datos. Debido a estas quejas, le hemos dado 398 puntos negros en total a este casino. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Reseñas y opinión de los usuarios de BlueChip Casino

En Casino Guru, los jugadores pueden evaluar y reseñar casinos online para expresar sus ideas, comentarios y experiencias. Teniendo en cuenta esta información, calculamos la valoración de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde «horrible» hasta «excelente».

Teniendo en cuenta las 37 reseñas de usuarios de BlueChip Casino que constan en nuestra base de datos, ha obtenido una puntuación media en las opiniones de los usuarios. Si deseas profundizar, puedes leer las reseñas en la sección 'Reseñas de usuario' de esta página.

Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen siempre la calidad de los casinos, ya que algunos pueden intentar publicar reseñas falsas con el fin de mejorar su puntuación de valoración de los usuarios. Asimismo, también puede haber jugadores insatisfechos que escriban varias reseñas negativas para perjudicar la reputación del casino. Nos esforzamos para hacer una criba y conseguir una puntuación imparcial de las opiniones de los usuarios. No obstante, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores al calcular el índice de seguridad.

Información de la empresa y licencias

BlueChip Casino es propiedad de XZ Solutions B.V. y calculamos que sus ingresos anuales son superiores a $5,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online mediano, según nuestra clasificación.

BlueChip Casino ha obtenido licencias de las autoridades reguladoras de estos países o áreas geográficas: Curaçao (Curaçao Gaming Control Board), Comoras (Anjouan Gaming).

Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias

BlueChip Casino acepta 28 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Bitcoin (BTC), AstroPay, Skrill 1-Tap, Tether (USDT), Rapid Transfer, Binance Coin (BNB), Ripple (XRP), Bitcoin Cash (BCH), Ethereum (ETH), Interac e-Transfer, Litecoin (LTC), Interac, Tron (TRX), IMPS, Dogecoin (DOGE), eCashout, PhonePe, Paytm, Jetonbank, Unified Payments Interface (UPI), ICashOne, Nagad, bKash.

Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.

Límites de reintegro Límites de premio
2.500 EUR al día Sin límite de ganancias
10.000 EUR semanales
25.000 EUR al mes
2.500 USD al día
10.000 USD semanales
25.000 USD al mes
3.500 CAD al día
13.500 CAD semanales
35.000 CAD al mes
200.000 INR al día
800.000 INR semanales
2.500.000 INR al mes
Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.

Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles

Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. Puedes ver las opciones disponibles en BlueChip Casino en la tabla a continuación.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Inglés Sí Sí Sí24/7
Finlandés Sí No No
Hindi No Sí Sí24/7

Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en BlueChip Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Teniendo en cuenta las pruebas que hemos llevado a cabo, consideramos que el servicio de atención al cliente de BlueChip Casino es correcto.

Tragaperras y juegos de casino disponibles en BlueChip Casino.

En BlueChip Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece juegos de casino suministrados por 147 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Apricot (Microgaming), Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Rival, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, Relax Gaming, OMI Gaming, edict, Betgames, Ho Gaming, Genii, BEON, Heaven of 7, Digitain, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Wizard games, Lucky Streak, Spinmatic, Spadegaming, Aviatrix, Sexy gaming, OneTouch, JDB Gaming, Kiron Interactive, Mobilots, Vela Gaming, Galaxsys, Triple Profits Games (TPG), Mascot Gaming, Amusnet (EGT), PlayPearls, PGsoft (Pocket Games Soft), TVBet, MG LIVE, Ela Games, VeliTech (VeliPlay), 100HP Gaming, Fa Chai Gaming, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, RTG Slots, AvatarUX, AGT, Peter & Sons, F*Bastards, upgaming, LiveG24, 3 Oaks Gaming, CQ9 Gaming, Super Spade Club, Games Global, Amarix, SimplePlay, Vibra Gaming, Mplay, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, WM Casino, Formula Spin, RevDev, BF Games, Skilrock Technologies, Spribe, Gamomat, Dragoon Soft, CT Gaming, Spearhead Studios, DLV, Betsolutions, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Bombay Live, Zeus Play, Gaming Corps, Nucleus Gaming, JILI, S4Gaming, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Livespins, Espresso Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Stakelogic, Fazi, Retro Gaming, PoggiPlay, YGR Gaming (Yes Get Rich), LottoInstantWin (LiW), Superlotto Games, Gamzix, Kalamba Games, 1spin4win, Zillion Games, Betradar, Popiplay, Apparat Gaming, Manna Play, InOut, Barbara Bang, TopSpin Games, Funky Games, Triple Cherry, 7Mojos, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, SuperLotto Plus, Asia Gaming, Orbital Gaming, Ka Gaming.

Códigos y ofertas de bonos de BlueChip Casino

Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.

Actualmente, nuestra base de datos tiene los siguientes 26 bonos de BlueChip Casino:

  • 75% hasta 100 $ y 15 spins extra (0,1 $/spin)
  • 125% hasta 150 $ y 10 spins extra (0,1 $/spin)
  • 100% hasta 250 $
  • 150% hasta 369 $ y 25 spins extra (0,1 $/spin)
  • 150% hasta 369 $ y 15 spins extra (0,1 $/spin)
  • 100% hasta 250 $ y 10 spins extra (0,1 $/spin)
  • 150% hasta 300 $
  • 150% hasta 350 $
  • 150% hasta 600 $
  • 100% hasta C$1.000 y 100 spins extra (C$0,1/spin)
  • 150% hasta C$500 y 100 spins extra (C$0,1/spin)
  • 150% hasta 100 $
  • 100% hasta C$500 y 100 spins extra (C$0,1/spin)
  • 150% hasta C$1.000 y 100 spins extra (C$0,1/spin)
  • 150% hasta C$300
  • 150% hasta C$350
  • 50% hasta 300 $
  • 150% hasta C$600
  • 150% hasta 200 $ y 10 spins extra (10 €/spin)
  • 150% hasta 300 $ y 25 spins extra (0,1 $/spin)
  • 75% hasta 300 $
  • 100% hasta ৳40.000 y 50 spins extra (৳10/spin)
  • 125% hasta 300 $
  • 75% hasta ৳40.000 y 50 spins extra (৳10/spin)
  • 50% hasta 100 $ y 15 spins extra (0,1 $/spin)
  • 125% hasta ৳40.000 y 25 spins extra (৳10/spin)

Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.

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Bonos

Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible

Métodos de pago

Métodos de pago
Mostrar todos (28)
  • Skrill
  • Neteller
  • PaysafeCard
  • VISA
  • Mastercard
  • Bitcoin (BTC)
  • AstroPay
  • Skrill 1-Tap
Límites de reintegro
 por mes
25.000 $
 a la semana
10.000 $
 al día
2.500 $

Juegos

Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Inglés
Todos los idiomas (2)
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas (2)
Chat en vivo en Inglés
Todos los idiomas (2)

Proveedor de juegos

Mostrar todos (147)
  • NetEnt
  • Rival
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Playtech
  • Novomatic
  • Apricot (Microgaming)
  • Big Time Gaming

Capturas de pantalla de casino

bluechip_casino_homepage_desktop
bluechip_casino_game_gallery_desktop
bluechip_casino_promotions_desktop
bluechip_casino_homepage_mobile
bluechip_casino_game_gallery_mobile
bluechip_casino_promotions_mobile

Positivos

  • Ganador del premio "Los Términos y Condiciones Generales Más Justos" en los Premios Casino Guru 2024
  • Amplia colección de juegos de múltiples proveedores.
  • Varias opciones de juego responsable disponibles
  • Aplicación de casino para Android e iOS
  • Juegos con crupier en vivo disponibles

Negativos

  • No todos los proveedores de juegos están disponibles para todos los países.

Datos interesantes

  • Límites de retiro aumentados para jugadores VIP
  • El casino utiliza un chatbot para la interacción de los clientes.
  • Pequeño casino internacional
Autor: Kristina Underwood Última actualización: 25/11/2025 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme
Bonos de Casinos

Bonos de BlueChip Casino

Consulta todos los bonos que ofrece BlueChip Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Reseñas de usuarios (37)

Reseñas de los usuarios de BlueChip Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en BlueChip Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:
Correcta

Reseñado por 37 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

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chuti0800
Bronce
• hace 1 semana
In may of this year I created a Bluechip account, got up to 2.7k balance, tried to withdraw, but my account was blocked without even them asking for KYC.

I have no other option but to affirm this casino is a scam. Don't lose your time and money. There are legit casinos.
  • Blocks account
  • Doesn't let you withdraw
BlueChip Casino
Hi chuti0800,

Thank you for sharing your feedback, and we’re sorry to hear about your experience.

Please note that BlueChip Casino operates under strict security and anti-fraud protocols to ensure a safe and fair environment for all players.

After a thorough review, we can confirm that account was suspended due to activity that breached clause 10.1 of our Terms & Conditions, which outlines prohibited actions under our anti-fraud policy.

We understand how frustrating this can be, especially when a withdrawal is involved, but these measures are essential to maintaining a safe, fair, and compliant gaming environment for all players.

Best regards,
BlueChip Team
jaat1101
Bronce
• hace 1 mes
I had a worst experience as a player. Very slow withrawals and very bad Customer support.
Even Deposits are missing sometimes.
  • If you win they remove all the promotions from your ID
  • Very bad Customer Support
  • Bad VIP System
BlueChip Casino
Dear jaat1101,

Thank you for your feedback. We're sorry to hear about your experience and appreciate the chance to clarify.

We offer a wide range of deposit and withdrawal methods, each with its own timeframe depending on the provider. Our team carefully monitors all transactions to ensure safety and works hard to process them as quickly as possible.

As for promotions, our bonuses are tailored individually based on factors such as gameplay history, location, and eligibility. We understand how valuable bonuses are to our players, and our team is working hard to roll out more exciting and accessible promotions for everyone, regardless of player level.

Our VIP program is also continuously evolving, with the goal of building a strong, personalized experience for each player. We value your loyalty, and we’re committed to delivering better rewards, offers, and exclusive services as the program grows.

Best regards,
BlueChip Team
Kush80
Bronce
• hace 2 meses
It's been around 3 years I am playing at bluechip and had very few issues at bluechip.. It's one of the best online casinos for players in India... Even for sports betting they have good sports book...

However on negative sides.. They take too long to process withdrawals.. Sometimes for 72 hours withdrawals are in pending state.

On one occasion I lost 10K in deposit.. On providing the screenshot of the transaction they said the recipient does not belong to PP which was absolutely wrong.. I kept telling them this is the right screenshot and they kept iterating the same thing.. I had no way to fight as they were not ready to listen or cooperate.. Now if such issues happens with you God bless you as hardly any casinos have any power over PP operating in India.. They take the words of PP as final words.

Though you may have reached their top VIP level their weekly and daily cashback programs are not regular.. Sometimes they just withdraw it for some players citing reasons such as "You are not eligible anymore" or "You winning exceeds your losses" and none of which are true..

So if you are looking for good customer support then this is the site to go for... If you are one looking for bonuses then don't even think of playing at bluechip...
  • Friendly support
  • Slower withdrawals
edilsonramos
Bronce
• hace 3 meses
Bad experience from customer service. They blocked my account supposedly for fraudulent activity and without proof of this. They just blocked me and that's it. I lost 534 USD since they didn't solve anything for me

  • my account was suspended
BlueChip Casino
Dear edilsonramos,

We’re truly sorry to hear that your experience left you feeling frustrated — we understand how upsetting it can be to have your account restricted and to feel that you were not given enough clarity. Please allow us to provide more information.

As a licensed and regulated casino, we are required to follow strict security and anti-fraud procedures to protect both our players and the platform. During a routine security check, several serious violations of our Terms & Conditions were detected on your account.

Because of the nature of these findings, our team was obliged to suspend the account in accordance with Section 10.1 of our Terms & Conditions.

Please be assured that your case was carefully reviewed by our security team, and no action was taken without thorough investigation.

Best regards,
BlueChip Team
chitra
Bronce
• hace 3 meses
i am just loving playing here, they provide very great bonus, as a welcome pack, also frequest bonus that is very usefull and makes wining more fun, just perfect
  • great plateform
  • amaing UI
  • attractive bonus
  • a great customer service as well
  • sometime withdrawal take time, and due to this sometime its annoyoying to get the funds in account otherwise everything is perfect
BlueChip Casino
Hi Chitra,

Thank you for your great feedback!

We're glad you’re enjoying the platform, bonuses, and our customer service. It's great to hear that our welcome offer and regular promotions enhance your experience and make winning even more enjoyable.

Regarding your comment on withdrawals, we understand how important fast payouts are and are continuously working to improve this process to make your experience even better.

Thank you once again for your support — and good luck at the tables!

Best regards,
Bluechip Team
Justice
Oro
• hace 7 meses
Bluechip y su soporte están MINTIENDO claramente, ya que cobran una increíble comisión del 4% sobre los depósitos, pero cuando le preguntas al soporte al respecto, niegan rotundamente este hecho.
Además, Bluechip, como todos los demás casinos extranjeros, no tiene licencia de juego para Austria y, por lo tanto, la ley no le permite operar allí ni ofrecer sus ofertas --> ¡Bluechip lo hace de todos modos y, por lo tanto, está operando ilegalmente!

¡A juzgar por estas maquinaciones, es fácil sacar conclusiones sobre su gravedad general!

Conclusión: ¡MANTÉNGASE ALEJADO de los casinos de primera línea!
  • ¡Comisiones de depósito de más del 4%, pero el casino lo niega descaradamente!
  • Falta licencia de juego en Austria --> ¡Por lo tanto, el casino está operando ilegalmente!
Chrismc
Bronce
• hace 8 meses
This is absolutely the worst casino I've ever played at in 8 years and Its definitely fixed as it's hard to win here I know from experience as I won tons ever week at my other casino
  • Somewhat fast withdrawal
  • That's the only positive
  • Horrible customer service
  • Horrible English
  • Crappie bonuses
  • Account manager doesn't do her job
BOOST250
Plata
• hace 9 meses
I like their freebets without rollover (which I'm rarely seeing from Curacao casinos) and sports section, but it was a pain to withdraw because of the verification process. It was stated in the terms that they would ask for ID, Proof of address, but I had to submit POA 3 times until they finally accepted it. After that easy withdraw. Always read the terms of the site you deposit to and always read the terms of the bonuses you take. They don't deal with deposit refunds if you can't complete the KYC. So only deposit if you have the right documents and patience.
  • Withdraw takes about 1 hour
  • Freebets with no rollover
  • Fast support
  • Transparent
  • Insanely slow verification process
BlueChip Casino
Hi BOOST250,

Thank you for your detailed and honest feedback.

We're glad to hear you appreciated our free bets and had a smooth withdrawal once verification was completed. We understand that the verification process can sometimes feel slow or repetitive, and we’re sorry for any inconvenience you experienced.

Please note that while verification may take time in some cases, it is a critical step to ensure the security of both your account and funds. We take this process seriously to comply with legal standards and protect our players. That said, our support team is always glad to guide you and help make the process as smooth as possible.

Thank you again for choosing BlueChip, and we’re glad to have you with us.

Best regards,
BlueChip Team
streetbasketball
Plata
• hace 1 año
They are sabotaging withdrawals , cancelling it without reason , first they say its 2500 daily limit , later they said its 1000 they changed daily limit just like that ). Service Support admits they are wrong and says they will send my case to specific department , but nothing is changing , days go by they are not paying off withdrawals.

If you want to have problems with withdrawals , welcome to BlueChip.
  • Service Support
  • Good offer
  • They are sabotaging withdrawals
  • Your withdrawal will be canceled and sabotaged
mihsu86
Bronce
• hace 1 año
First of all, I want to appeal to the administration of the guru site, you need to immediately change the sign of this casino! Casino outright scam!

I'll tell you about my experience.
First, I went through registration, where I provided all my data. The country of residence is also indicated there. Then I started asking in the chat about how to get the welcome bonus. To which I was told that just follow the rules on how to get them.
The rules are simple - make a deposit, go to the tab where you want to play and use the bonus.
But I am an experienced user and was not too lazy to ask an additional question - please check what sports betting promos are currently available to me??? to which I received a firm answer - that the bonuses that you see on the promo page are available to you!
gorgeous. make a deposit...
Then my deposit was credited to my account with a very long delay. Okay, it happens. But it’s already alarming.
Next, I have fully fulfilled the conditions for the bonus and write to the chat, where is the bonus?
To which they answer that before making a deposit I needed to activate the "get it" button. Therefore, the bonus was not activated!
This is where my patience gave out! I asked you many many times how to get a bonus, and you answered me that follow the rules. By the way, the rules also say nothing about additional activation. BUT because I am an experienced user, before the deposit I also opened all possible tabs and I can 100% say that there were no "get it" buttons there!
Further in the chat, I insist that I fulfilled all the conditions, and there were no buttons there, and that they, of their own free will, should credit me with this bonus. Okay, they answer in chat and ask you to wait for a response to your request by email.
Interestingly, I closed the chat and opened it 2 minutes later. And he started asking how my request was going. And it turns out that the answer is already ready hahaha The answer is simple - THIS BONUS IS AVAILABLE ONLY TO RESIDENTS OF INDIA!!!
here I was already in shock... they don’t even try to come up with something serious. just like that!
There was simply no point in continuing the dialogue in the chat! This casino is 100% pure scam!
They have no restrictions in the rules, but after fulfilling the conditions they suddenly appear!
Now I have one active bet and if I win, I foresee a very long fight in the chat to get this money paid to me. We'll see what happens...
My bet lost, I can’t check how their casino pays.
It’s interesting that in the support chat I continued to insist on receiving the bonus. They told me that they had created a special request for my request and the team would answer you soon. 5 days have passed, they have not answered my basic question... I am sure that this is a continuation of the deception.

Before deposit - https://prnt.sc/FrIbHoMqwJ6n
After deposite - https://prnt.sc/aEYWTquTP2eV
  • The conditions for receiving a bonus differ from those specified in the rules. I am sure that this was done deliberately to deceive new players.
khanaisha25bob
Bronce
• hace 1 año
If your verification completed then u have to wait for a while don’t worry your money are safe some time it’s take time to withdrawal but they give. If you are a regular player they give u bonuses and u also become a vip member i am vip here and I have my personal support and it’s is to fast. Thank you blue chip casino.😊😊
BlueChip Casino
Hi khanaisha25bob,

Thank you for your kind words and support!

We’re glad to hear that you’ve had a positive experience with us. While withdrawals may occasionally take a little time, we assure you that all funds are safe and processed as quickly as possible.

It’s great to know you’re enjoying the benefits of being a VIP member, including personal support and exclusive bonuses. We truly appreciate your loyalty and are happy to have you as part of the BlueChip community.

Best regards,
BlueChip Team
tamalamaland123
Oro
• hace 2 años
Yeah I'm going to join in the chorus here and advise people to not bother playing here. Verification process is unreasonable and tiresome. There are plenty of other places to play that don't behave this way so I'd advise you not to waste your time and/or money.
csahil00007
Bronce
• hace 2 años
Don't Waste Your Money. I Deposit 5000INR And I Won Live Casino Casino Crazy time 80000INR After Withdraw he was Reopen my Verification Process And Asking me For Upload Visa Master Card Upload And Reject My Verification And Cancel Withdraw Mind it i have no Any Bonus Active Already Many Time Withdrawal But if you won Good He was Reopen your verification i have all Evidence of Chat and Winning before Deposit iam asking customer support can i withdraw money is account is verified Any restrictions i have all chat screenshot [email protected]
  • Scam Don't waste ur money
  • Reopen Your Verified
ktm79
Plata
• hace 2 años
Lo primero es lo primero, el primer pago fue en mi cuenta corriente en unas pocas horas, ¡y eso fue el fin de semana por la noche! Absolutamente TOP, muy bueno 👍 👍 👍 👍 👍

Ahora lo no tan positivo:
Desafortunadamente, a menudo tienen apuestas máximas ridículas en apuestas de 1-2 euros.
¡Una vez tuve que pelear o discutir sobre el pago de una apuesta en vivo ganada! Al principio, la apuesta no se evaluó durante horas, luego, de repente, sin ningún motivo, solo me devolvieron la apuesta, pero después de amenazar con malas críticas y quejarme con Casino Guru, ¡también me pagaron las ganancias!

Pero finalmente, lo más importante para mí es que me paguen mi dinero rápidamente y sin mendigar, ¡y por eso mi impresión en este momento es muy positiva!
  • ¡Pagos súper rápidos!
  • Las apuestas máximas en las apuestas suelen ser ridículamente bajas
BlueChip Casino
Hi ktm79,

Thank you for your detailed feedback!

We're thrilled to hear your first payout was processed quickly — even over the weekend — and that you've had a generally positive experience with us. Fast and hassle-free withdrawals are a top priority, and we're glad we delivered on that.

We do appreciate your honesty about the less positive aspects as well. Bet limits can sometimes vary depending on the event, market, and other factors, but we understand your frustration.

Regarding the live bet payout issue — we're sorry for the inconvenience you experienced and are glad it was resolved in your favor. Situations like that are not typical, and we’re continuously working to improve our processes to ensure clarity and fairness for all players.

Thank you again for your trust — and we hope to continue meeting your expectations going forward!

Best regards,
BluechipTeam
vincvinc1980
Plata
• hace 2 años
I had the worst time at this casino. First there was an issue with verification that was ultimately resolve after 10 days but I had to file a complain to get answers.

A few days after I deposited 80 attach with a casino bonus and a wager of 20×/40×.

The bonus was never added and on top of that my real cash money was showing 59$ and not 80$ even before I started playing.

Went to the chat to try to get an explanation and they told me that I had a sports bonus...wich was absolutely not the case because I had no active promotion showing anywhere.

I just played the 59$ and I'm done with them. That was one of the worst experience I've had and reading all the other review...I now understand. They literally stole money from me.

Absolutely disgusting behavior.
BlueChip Casino
Dear vincvinc1980,

Thank you for sharing your feedback with us!

We would like to express our sincerest apologies for the negative experience you had during your recent visit to our casino. We understand that your time with us did not meet your expectations, and we deeply regret any inconvenience or disappointment you may have experienced.

Regarding the verification issue you have faced with, we want to inform you that we take our responsibility to protect our customers' information seriously, and as such, we have implemented various security measures to ensure the safety and privacy of our users. Nevertheless, your account is verified now and you received your withdrawal funds already.

As for the bonus you mentioned, we would like to inform you that you indeed received a 2nd deposit welcome free bet bonus for sport. Unfortunately, free bet bonuses are not visible in Rewards tab of your profile, but you may check and use them in the betslip section on the Sport tab or while making a sport bet itself.

Moreover, please, be noticed that we have checked the bet history in your account and found out that your balance was 59 CAD after you played part of your funds in Zeus vs Hades - Gods of War game.

Once again, sorry for any inconvenience caused, and thank you for bringing these matters to our attention. We remain committed to providing our customers with the best possible experience and hope to have the chance to regain your trust.

Best regards,
BlueChip Customer Care manager
Arbaz143
Plata
• hace 2 años
one of the worst site i have ever seen in my life guys please do deposit on your risk because you may face issue which i faced like late deposit, late withdrawal, site hanging, bonuses not crediting on time , you may contact customer support for bonus everytime you deposit even if you applied promocode while depositing, sometimes site will not show you wagering to loss your money , verification issue if you are fully verified and win big it will ask you for again and again documents and giving error till your account blocked , one of the cheapest thing when you win in live casino it may struck and when you submit a complaint for it, it will take eternity to take your wining crediting i am also waiting for my wining since 8 days don't believe this type of shit site
  • is nothing good in this site it's an trap
  • i cannot write too many negative because whole site and system is bad
BlueChip Casino
Dear Arbaz143,

We appreciate your feedback.

Firstly, we want to apologize for keeping you waiting with verification of your account and funds withdrawn. At BlueChip, we take safeness of our player's winnings seriously, and therefore, it is necessary to complete the verification process ahead of processing your payout transaction.

As for your game winnings issue, we would like to inform you that this problem was forwarded to the game provider for further processing, and it needs more time to be processed. Unfortunately, not all depends on us in this case.

Nevertheless, as we see, you decided to cancel your withdrawal, play the funds and close your account in our casino. While we respect your decision to leave our casino, we would like to emphasize that we continuously strive to enhance the gaming experience and provide top-notch customer service for our players. We will carefully review your feedback internally and make the necessary improvements to better serve our valued players.

Wishing you all the best in your future endeavors.

Best regards,
BlueChip Customer Care manager
Nemokid
Diamante
• hace 2 años
CASINO REALMENTE GRANDE! MESES DESPUÉS MI CUENTA DE JUEGO NO TIENE MÉTODOS DE DEPÓSITO/RETIRO A PESAR DE QUE HE REALIZADO UN PRIMER DEPÓSITO A TRAVÉS DE MIFINITY EN SU MOMENTO SIN ENCONTRAR NINGÚN PROBLEMA!!! ¡¡ESTOY ASOMBRADO POR LAS CASI 4 ESTRELLAS DADA A ESTE CASINO!!
Actualizado 18/03/2023
Finalmente verificaron la cuenta del juego, deposité a través de Mifinity teniendo otras opciones disponibles (Jeton y Mastercard). Después de unos días desaparecieron todos los métodos de pago!! La justificación es que tengo que abrir una cuenta en euros o dólares o esperar!! Pero si pude registrarme y depositar con la moneda elegida, ¿qué debo esperar?
La aplicación Sumsub no funciona correctamente. Si deposita a través de Mifinity, debería existir la posibilidad de ingresar solo esta opción en la ventana emergente dedicada a los métodos de pago para verificar la cuenta del juego. Desafortunadamente, el sistema te obliga a ingresar bitcoin + tarjeta de crédito como método, métodos que nunca se utilizarán, mientras que, absurdamente, ¡no es posible seleccionar el método de depósito utilizado o Mifinity!
  • Verificación de cuenta de juego complicada
  • si abre la cuenta de juego con su moneda preferida (opción posible), bloquearán su cuenta
  • los métodos de depósito/retiro desaparecieron durante meses
BlueChip Casino
Dear Nemokid,

Thank you for the feedback!

We understand how frustrating it can be to go through a challenging verification process, and we are sorry that we fell short of your expectations. We take our responsibility to protect our customers' information seriously, and as such, we have implemented various security measures to ensure the safety and privacy of our users.

In addition, you may take a photo/screenshot of any payment method you use for deposits to our site and upload it to the credit card option in the verification section. It will not affect on the verification process of your account.

We also want to inform you that there is such a technical feature on our site, that you may choose only that currency, which is related to the country you choose in your profile. Thus, if your active currency differed from the currency, used in the country you choose, there will be no payment methods visible for you to make a deposit.

We do apologize for any inconvenience caused by the situation, and we would like to offer our assistance in resolving the issue. Please feel free to reach out to us at [email protected] and provide us with your player ID, so we can check your account and help you with any concerns you may have.

Hope for your cooperation.

Best regards,
BlueChip Customer Care manager
SunsetGaze
Diamante
• hace 2 años
A month ago I closed my account because it was impossible to complete verification, stuck at the payment method step, casino reported this was a bug (as seen in their response), recently reopened my account and tried out the verification once again and it was impossible to complete it. For some odd reason, the casino ask for a bank statement to verify a crypto deposit, anyone remotely reasonable can see this makes no sense, you can use crypto to make a deposit but you will not be able to complete verification, you will NOT be able to withdraw because KYC has not been completed because IT'S IMPOSSIBLE TO COMPLETE IT, the casino is basically unplayable. Check their trustpilot reviews. If you are a crypto player, simply avoid this one and use a real crypto casino.
  • Support is cooperative, but limited in terms of action
  • Safer gambling tools not provided directly to the player; has to contact support
  • Impossible to complete verification
BlueChip Casino
Hi SunsetGaze!

Our team has checked all the information and found out that this is not a standard situation, so thanks for your feedback.
Indeed, the logic of your verification was violated in terms of crypto. This happened due to the influx of requests in the verification tool.
Your observation helped us a lot to fix this bug in time. We strive for perfection, so every remark matters.

We greatly appreciate your help. Furthermore, we would like to reward you for being our eyes. Please contact us via email [email protected] to choose a bonus. 😉

Thank you for not being indifferent!
BlueChip with you💙
lianerichard2
Bronce
• hace 2 años
Hey everyone , ( I'm french sorry for my spelling ) first I would like to say that I never had any problems what so ever with a online casino before , besides normal little issues that were always resolved without any problem . But now , Blue chip casino ...Wowww waisted 3 days with chat live support , saying "Yes dear friend all is fixed now go play have fun" problem is bonus ...NEVER TAKE ANY BONUS WITH THIS CASINO , bonus money 99% impossible to wagger policys are so complicated that you get all mixed up and Im getting to wonder if they do it on purpose!! They told me 15 different stories why or how and nothing worked , email help = font waist your time they didn't return any of mine besides asking me AGAIN to explain my problem ... I did all that 10 times with screen shots and detailed descriptions... all discourage , white flag , gave up and I think they blocked me ... I'm the one that should have blocked THEM !! Let me tell you guys that I had my lesson and won't take any bonus in any online casinos ever , I dont recommend Blue chip casino to anyone ,
Be safe
And play for fun
Sincerely,
Liane
  • Dont take the bonus
Leons04
Bronce
• hace 2 años
La oferta del casino es muy amplia y cuenta con apuestas deportivas. El diseño es muy bonito y claro. Todos los métodos de pago están cubiertos. Pagos rápidos, una oferta de bonificación semanal.
  • Pagos rápidos
  • muchos bonos
  • Amplia zona de apuestas deportivas
  • Bonito diseño
  • Muchos métodos de pago
  • A veces la página falla
  • El chat en vivo es expandible
BlueChip Casino
Hi Leons04,

Thank you for your detailed and positive feedback!

We’re happy to hear you’re enjoying our wide range of casino games and sports betting options, as well as the clean, user-friendly design. It’s great to know you appreciate the fast payouts, weekly bonuses, and variety of payment methods we offer.

We also appreciate your notes on occasional page bugs and the live chat experience. Feedback like yours helps us improve, and our team is already working to enhance overall performance and usability.

Thanks again for being with us — we hope you continue to enjoy your time at BlueChip!

Best regards,
BlueChip Team
Mariner
Plata
• hace 2 años
No games available to play with bonus money
Many problems with welcome deposit bonus
No visa-mastercard for deposit
  • No games available to play with bonus money
  • Many problems with welcome deposit bonus
  • No visa-mastercard for deposit
crispyftw
Plata
• hace 2 años
awesome no deposit bonus , but , there were no games available to play with bonus money, usually where I play 0% wagering on a game means you can play it but nothing comes of the wagering, and here there are no restricted games in T&C but thousands of games with 0% wagering . I like the casino but it could be better , and I noticed really alot of T&C about money laundering, come on , sounds more like your looking for any excuse to hold back payments, even customers credit checks , I didn't like that plan
  • Lots of providers
  • easy to navigate
  • heaps of slots
  • impossible to find a game to play with bonus money
  • there was only 4 providers in providers bar , maybe because I was playing a no deposit bonus?
  • very hard to find a game you want to play unless you search
  • T&C need to be read , there a some dodgy ones and then on other things there's nothing,
  • The bonus T&C were really hard to find
BlueChip Casino
Hi crispyftw,

Thank you for taking the time to share your experience and provide such detailed feedback.

We’re glad to hear you enjoyed the no deposit bonus and appreciated our wide selection of games and easy-to-navigate platform. That said, we understand your concerns regarding the limited availability of games for bonus play and the clarity of our bonus terms.

We want you to know that we’ve taken your feedback seriously. Since then, we’ve made several improvements to our navigation, bonus T&Cs visibility, and provider filters — especially for players using bonuses. We’re also continuously reviewing and refining our terms to ensure they’re transparent, fair, and easy to understand.

As for the verification and anti-money laundering policies — we follow strict regulatory requirements to ensure a safe and compliant environment for all players. These measures are in place not to delay payments, but to protect our community and platform integrity.

We appreciate your input and hope you’ll notice the improvements!

Best regards,
BlueChip Team
thedonpitt
Plata
• hace 2 años
big variety of slots & live table game...i would say good variety of sportsbetting lines too ,unfortunatly you cant trust them , if you are playing here , they will eventually take advantage of you..
their slot dont operate normally whitout some of their freespin they keep throwing at you....i was basically playing 1$ bet per spin with my balance and their 3$ freespin bonus.. won 330$ and they took 250$ out of it for themself ,because the max win is 80$ ( but what if you are betting 2$ or 5 per spin loll they are obviously all around shady
  • lots of games
  • fast whitdrawals..no idea if they send profits as fast but very unlikely
  • they dont have limits period , no lost limit on casino game,livecasino game sports betting ...no deposit limit , no lost limit
  • they do not answers on live chat if you havent lost anything that session...they do not reply to e-mails when the subject is not profitable for them
  • they ignore self exclusion request...or simply ask why you are asking for that and then ignore your answer
BlueChip Casino
Dear, thedonpitt. We are sorry you faced such troubles with our services. Our policies and all the platform work 100% adhere to the Curacao laws. And it's one of our primary principles to comply with the gaming commission's rules.

Unfortunately, many casino bonuses have a maximum winnings limitation, which is common practice in the market. We indicate this limitation in the bonus terms to make this nuance evident.
As we can see, the support team has already contacted you to resolve your request promptly.
Respectfully,
BlueChip team
Mighty_Mark
Bronce
• hace 2 años
For me it is such a good place to chill after work. Most of all I love BlueChip for big slot library.
  • Big library
  • Various games+sports betting
  • Don't like when deposit lags.
BlueChip Casino
Hi Mighty_Mark,

Thank you for your feedback!

We're happy to hear that BlueChip is your go-to place to unwind after work, and that you’re enjoying our large slot library and variety of games, including sports betting. That means a lot to us!

We understand that deposit lags can be frustrating — please know we’re always working to improve speed and stability. If you ever need assistance, our support team will be happy to help.

Thanks again for being with us!

Best regards,
BlueChip Team
Vikal_Potakh
Bronce
• hace 2 años
I like new games pre-launches once in a week or so. I enjoy trying new games, makes good time after work, my best way to relax.
I make small wins and it pleases me too.
BlueChip Casino
Hi Vikal_Potakh,

Thank you for your kind words!

We’re glad to hear you enjoy our game pre-launches — bringing fresh content is something we love doing for players like you. It’s great to know that trying out new games helps you relax after work, and that those small wins add to the fun.

Thanks for being part of the BlueChip community — we appreciate you!

Best regards,
BlueChip Team
Fay19418
Bronce
• hace 2 años
I get tired of games soon, so Bluechip is something I can rely on to find something new when I want a fresh play. They pay out my winnings at once, never had issues. Highly recommend.
BlueChip Casino
Hi Fay19418,

Thank you for your great feedback!

We're happy to hear that BlueChip keeps things fresh and exciting for you with a wide variety of games. It's also great to know that your withdrawals have been smooth — that's exactly the experience we aim to deliver.

We truly appreciate your recommendation and look forward to having you with us for many more enjoyable sessions!

Best regards,
BlueChip Team
Ace_gawel
Bronce
• hace 3 años
Live Casino is really good. BlueChip has many games and good atmosphere. Happens deposits go error, but support help, no money disappear.
  • Many various games
  • Helpful support
  • Nothing significant I'd mention
BlueChip Casino
Hi Ace_gawel,

Thank you for your kind feedback!

We're glad you're enjoying our Live Casino and the variety of games we offer. It's great to hear that our support team was able to assist you quickly— rest assured, player funds are always safe with us.

We appreciate your trust and look forward to providing you with more great gaming experiences!

Best regards,
BlueChip Team
Nekko666
Bronce
• hace 3 años
I am not a crazy bettor who lives from match to match, but when there is big buzz like T20 World Cup, I go to BlueChip watch it online. Yeah, they have top Live Broadcasts there too. So I fill the slip and enjoy the show.
  • Live Broadcasts
  • Variety for betting options
  • Fair withdrawal
  • Didn't see negatives yet
BlueChip Casino
Hi Nekko666,

Thank you for your review!

We're glad to hear that you enjoy tuning in for major events like the T20 World Cup and using our Live Broadcast feature — we’re proud to offer high-quality streams and a wide variety of betting options to match the excitement. It’s also great to know you find our withdrawal process fair.

Whether you're a casual bettor or just here for the big matches, we're happy to have you with us. Enjoy the game and good luck with your bets!

Best regards,
BlueChip Team
HankWiliams888
Bronce
• hace 3 años
A good place to play. I'm not into bonuses that much, but even without them I can find a way to take the best from the game. For example, in discount section I found interesting slots with quite good winnings.
  • fast registration
  • friendly support
  • many games
  • crypto payments available
  • pages load to slow
  • sometimes you can face payment issues (some payment methods can be currently unavailable)
BlueChip Casino
Hi HankWiliams888,

Thank you for your honest and thoughtful feedback!

We’re glad to hear you’re enjoying the games, especially the ones featured in our discount section, and that you find value in playing even without relying on bonuses. It’s also great to know you had a smooth registration experience, found our support team friendly, and appreciate the availability of crypto payments.

We do acknowledge your concerns about page loading speed and occasional payment method availability. Please note that internet speed and the use of certain tools or extensions can affect site performance. As for the payment methods, any temporary unavailability is due to ongoing upgrades aimed at improving reliability and overall service for all players. We apologize for the inconvenience and appreciate your understanding.

Thanks again for playing with us — and we hope you continue to enjoy your time on our platform!

Best regards,
Bluechip Team
Rohit00
Bronce
• hace 3 años
I joined the casino on the recommendation of a friend and I am satisfied, my deposit was credited instantly because customer service explained to me what to do, I also got a free bet on my first deposit without wager, I like everything and I will recommend bluechip to my friends because they have a program that allows me to earn extra money
  • A lot of games
  • Cool bonuses
  • No wager on the free bet
  • Not detected
BlueChip Casino
Hi Rohit00,

Thank you for sharing your experience!

We’re happy to hear that your deposit was credited quickly and that our customer service team made sure everything went smoothly for you. It’s great that you enjoyed the free bet offer and we appreciate you recommending BlueChip to your friends.

Thanks again for your support, and we look forward to seeing you around!

Best regards,
BlueChip Team
Índice de seguridad

Explicación del índice de seguridad de BlueChip Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de BlueChip Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Alto8.7/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Importe bajo de ganancias retenidas en quejas de los jugadores en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

Ponga una queja

Términos y condiciones injustas

  • El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
    Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
    Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
    Leer más

Quejas sobre BlueChip Casino y casinos relacionados

(129)
129Todas2Abiertas3No resueltas38Resueltas86Rechazadas

Quejas directas sobre BlueChip Casino

Estado actual Esperando que Casino Guru responda 5d 7h 3m 17s

El acceso a la cuenta del jugador está restringido.

El jugador sudafricano enfrenta un problema técnico crítico con el sitio web del casino Blue Chip, que ha impedido el acceso a sus fondos desde el 24 de noviembre de 2025. Los repetidos intentos de resolver el problema a través del chat en vivo han sido infructuosos, y solicita acciones inmediatas para restablecer el acceso a su cuenta o proporcionar una alternativa para retirar sus fondos.

Leer másLeer menos
Abierto Enviada: 26/11/2025
Nuestro veredicto Otros

La cuenta del jugador ha sido bloqueada y el retiro está retrasado.

El jugador de Georgia presentó una queja formal por el bloqueo de su cuenta y la demora en un retiro sin justificación. Recibió un trato poco profesional por parte del servicio de atención al cliente y se le proporcionó información confusa sobre los requisitos de apuesta antes de poder retirar sus fondos. Tras retirar parcialmente sus fondos, su cuenta fue bloqueada repentinamente bajo una regla que, según él, no se aplicaba a su caso. El Equipo de Quejas, tras revisar la situación, concluyó que, si bien la queja del jugador no carecía de fundamento, no pudo evaluar las acciones del casino debido a la falta de información sobre los resultados de la investigación, lo que llevó al cierre de la queja.

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Cerrado Enviada: 10/11/2025
Cantidad en disputa: 47 €
Nuestro veredicto Queja no justificada

La cuenta del jugador ha sido cerrada y los fondos confiscados.

El jugador de India se enfrentó al cierre de su cuenta tras tres años de uso, ya que el casino alegaba que tenía una cuenta doble. Sus fondos, que ascendían a un total de 28.000 INR, fueron congelados, y el casino confiscó sus ganancias y su depósito a pesar de haber cumplido las normas. Solicitó ayuda para recuperar su dinero. El Equipo de Quejas consideró justificadas las acciones del casino, citando pruebas de cuentas duplicadas e infracciones de las políticas. En consecuencia, la queja del jugador fue rechazada.

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Cerrado Enviada: 09/11/2025
Cantidad en disputa: 28.000 INR
Estado actual Esperando que el jugador responda 3d 12h 15m 4s

La cuenta del jugador está cerrada y las ganancias están retenidas.

El jugador de India informa que BlueChip Casino bloqueó su cuenta sin justificación tras ganar una cantidad considerable y solicitar un retiro. Niega haber violado los Términos y Condiciones del casino y solicita ayuda para obtener pruebas de la presunta infracción o para que se le restablezca la cuenta junto con sus ganancias.

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Abierto Enviada: 28/10/2025
Nuestro veredicto Caso cerrado

La cuenta del jugador está cerrada por presuntas infracciones.

El jugador de Grecia sufrió el bloqueo de su cuenta tras realizar un depósito y ganar tras la verificación. Se le informó por chat en vivo que el cierre se debía a una infracción de los Términos y Condiciones del casino, pero no recibió una explicación detallada. Tras varias comunicaciones y el envío de documentos, el casino confirmó que su cuenta había sido desbloqueada, lo que le permitió solicitar un retiro. El jugador posteriormente dio por resuelta la queja tras obtener sus ganancias.

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Resuelta Enviada: 20/10/2025
Cantidad en disputa: 2.500 €
Nuestro veredicto Caso cerrado

Las ganancias del jugador fueron confiscadas.

Un jugador de la India se quejó de la confiscación injusta de sus fondos retirados por Bluechip Casino, a pesar de tener una cuenta activa y verificada durante más de tres años. Tras ganar ₹3.222,57 jugando con dinero real gracias a un bono de cumpleaños, su solicitud de retiro de ₹3.200 fue cancelada sin justificación clara, lo que lo llevó a solicitar aclaraciones sobre la supuesta infracción de los términos y condiciones. El problema se resolvió tras la intervención del Equipo de Reclamaciones, lo que resultó en la devolución de los fondos a la cuenta del jugador. El jugador expresó su agradecimiento por la ayuda recibida, reconociendo que probablemente no habría recibido sus ganancias sin la intervención del equipo.

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Resuelta Enviada: 14/10/2025
Cantidad en disputa: 3.200 INR
Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

Las ganancias del jugador fueron confiscadas.

El jugador de India había completado los requisitos de apuesta para un bono sin depósito de ₹1000 en Bluechip Casino, pero le confiscaron el saldo tras ganar ₹30,000. El casino alegó que había obtenido una ventaja injusta, lo que provocó el bloqueo de su solicitud de retiro. Tras comunicarse con el Equipo de Quejas, el casino decidió devolverle las ganancias y le solicitó que completara un proceso de verificación KYC por correo electrónico. A pesar de presentar la documentación necesaria, el jugador tuvo problemas de inicio de sesión y otras complicaciones. Finalmente, la queja se cerró por falta de respuesta del jugador, pero este conservó la opción de reabrirla en el futuro.

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Cerrado Enviada: 20/09/2025
Cantidad en disputa: 3.000 INR
Nuestro veredicto Otros

La cuenta del jugador ha sido cerrada y los fondos confiscados.

El jugador de India presentó una queja formal contra BlueChip Casino por el cierre de su cuenta y la confiscación de su saldo total de ₹50,000. A pesar de haber cumplido con todos los términos, condiciones y solicitudes de KYC, se le informó del bloqueo de la cuenta debido a una presunta actividad fraudulenta sin ninguna prueba ni explicación específica. El Equipo de Quejas, tras analizar la situación, concluyó que no podía brindarle más asistencia debido a la falta de experiencia en la evaluación de disputas relacionadas con las apuestas deportivas, por lo que se cerró la queja.

Leer másLeer menos
Cerrado Enviada: 30/06/2025
Cantidad en disputa: 50.000 INR
Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

Los fondos del jugador han sido confiscados y la cuenta bloqueada.

El jugador de India se enfrentó al bloqueo de su cuenta y la confiscación de sus fondos por un total de 4373 INR sin previo aviso de Bluechip Casino. Encontró razones contradictorias para el cierre y se le solicitó repetidamente la verificación a pesar de haber verificado su identidad. El Equipo de Quejas no pudo continuar con la investigación ni ofrecer soluciones debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas y recordatorios. En consecuencia, la queja se cerró, pero el jugador conservó la opción de reabrirla en el futuro si decidía reanudar la comunicación.

Leer másLeer menos
Cerrado Enviada: 31/05/2025
Cantidad en disputa: 4.373 INR
Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

El retiro del jugador ha sido confiscado.

El jugador de India tuvo un problema con el sitio web del casino, específicamente relacionado con la confiscación de su retiro. Solicitó ayuda para resolverlo. El casino finalmente accedió a reembolsarle sus ganancias, permitiéndole retirar los fondos, pero le informó que su cuenta sería bloqueada permanentemente después del retiro. El Equipo de Quejas mantuvo la queja abierta hasta que el jugador confirmó el retiro exitoso, pero finalmente la cerró debido a la falta de respuesta del jugador para comunicarse con él.

Leer másLeer menos
Cerrado Enviada: 12/05/2025
Cantidad en disputa: 2.038 INR
Mostrar más quejas (+10)
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