Bobby Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Debería haber leído las reseñas antes de perder el tiempo con el casino Bobby. Nunca obtendrá un retiro de ellos. Son una empresa de humo y espejos que solo quiere sacar dinero. Siempre tienen alguna excusa. Solo quiero que la cantidad que solicité se envíe a mi billetera BTC.

Estimado/a mblakeney25,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su experiencia negativa. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

¿Alguna vez ha realizado un retiro exitoso antes? ¿Cuándo exactamente has solicitado la baja?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Cristina

Bueno, me estoy volviendo loco cada vez que hablo con alguien. Según todas las reseñas que he leído aquí, creo que será la misma situación.

Gracias por tu respuesta, mblakeney25. Lo siento mucho pero no has respondido ninguna de mis preguntas anteriores. Por favor revise mi primera respuesta e intente ayudar. Toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con el caso. Gracias de antemano.

Nunca he tenido un retiro exitoso de este sitio web. Hice la solicitud el miércoles 12 de enero. Acabo de recibir un correo electrónico que dice que debido a que usé un bono de chip gratis (me lo enviaron después de que se realizó la solicitud de retiro) que fue denegado. Pegaré aquí.

Estimado Mateo,

¡Gracias por elegir Bobby Casino!

Recibimos su solicitud de retiro de $1530 el 12 de enero de 2022.

Lamento informarle que su solicitud de retiro ha sido rechazada porque tomó múltiples fichas gratis de bienvenida, jugó juegos y presentó una solicitud de retiro.

El monto de su solicitud de retiro de $ 1530 se acreditará nuevamente a su saldo y no se considerarán las apuestas sobre este monto. Le solicito que haga que su saldo sea inferior a $ 5 y comience a apostar con un nuevo depósito o chip gratis.

Para obtener más detalles, consulte los enlaces que se mencionan a continuación: -

Ahora, ¿cuánto sentido tiene eso?

Gracias por la actualización, mblakeney25. ¿Podría informarnos si realmente ha activado 2 fichas gratis seguidas sin hacer un depósito entre ellas y sin que el saldo sea inferior a $5 antes de activar otra ficha gratis?

Gané el dinero en el chip originalmente gratis. Hice una solicitud de retiro y me enviaron otro chip gratis. Deberían haber enviado el pago en los 1 a 3 días hábiles que se indica en su sitio web y no lo hicieron. La cuenta estaba en $ 0 porque tenía $ 1500 pendientes de retiro. Enviaron un chip gratis por correo electrónico 6 días después de la solicitud de retiro. son una estafa

Revisé los términos y condiciones adicionales y encontré esto:

"Canjear múltiples promociones

No puede mezclar ni combinar promociones o bonificaciones. Si se mezclan varios bonos, es posible que sus ganancias del casino se eliminen en el momento del retiro. Asegúrese de usar solo un bono a la vez. A menos que la administración del casino indique lo contrario, no puede canjear cupones adicionales si tiene un retiro pendiente o si tiene un saldo existente".

¿Serías tan amable de enviarme tu historial de bonos? Si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, envíela también. Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru . Gracias de antemano.

Son una estafa. Todavía me están enviando "fichas gratis".

¿Serías tan amable de enviarme tu historial de bonos? Si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, envíela también. Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru . Gracias de antemano.

Estimado/a mblakeney25,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.