El jugador de Australia tiene dificultades para verificar su cuenta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
BondiBet Casino - El jugador está luchando para completar la verificación de la cuenta.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: A$1.824
BondiBet Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
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hace 5 años
TraducciónSigue diciendo que no han recibido algunos extractos bancarios. Bueno, envié una COPIA CERTIFICADA
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hace 5 años
TraducciónQuerido Peter,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Ninguno de los casinos serios y con licencia se toma KYC a la ligera.
¿Entiendo correctamente que un extracto bancario faltante parece ser el único obstáculo que se interpone entre usted y sus ganancias? ¿Hace cuántos días lo enviaste? ¿Ha presentado todos los demás documentos personales necesarios para la verificación? ¿Es este su primer intento de retiro en este casino?
Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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hace 5 años
TraducciónQuerido Peter,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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