El jugador finlandés había sido cliente de Bongo Casino y había realizado varios depósitos con éxito. Sin embargo, sus dos últimas solicitudes de retiro fueron canceladas y se enfrentó a un largo proceso de verificación adicional que le resultó abrumador. El problema se resolvió al confirmar la verificación requerida, lo que permitió que su retiro se procesara correctamente. La queja se marcó como "resuelta" en el sistema.
Bongo Casino - Los retiros de los jugadores se han retrasado.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 230 €
Bongo Casino
Índice de seguridad 9.0 Muy altoResumen del caso
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