Reseña de Bongo Casino

El jugador de Irlanda está experimentando dificultades para retirar sus fondos. Nos comunicamos con el casino y nos informaron que el jugador había sido acusado de crear varias cuentas. Pedimos más evidencia, pero el casino dejó de responder, por lo que hasta ahora nos vimos obligados a cerrar la queja como no resuelta.

El jugador de Ucrania envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Grecia fue acusado de abrir múltiples cuentas. A pesar de varios problemas relacionados con el reembolso fallido de los depósitos, el jugador confirmó que recibió el pago después de más de 2 meses. La queja está resuelta.

El jugador de Alemania intentó establecer el límite de depósito, pero la solicitud no se procesó. El caso fue rechazado ya que la herramienta funcionaba de acuerdo con los términos y condiciones del casino.

El jugador de Alemania solicitó un retiro y, después de aproximadamente 2 semanas de esperar el pago debido al largo proceso de verificación, decidió presentar una queja. El jugador fue completamente verificado y recibió el pago más de 3 semanas después de la solicitud de retiro. La queja está resuelta.

El jugador de Grecia está muy descontento con una oferta promocional. Después de que el representante del casino sugirió que no podían ubicar ninguna cuenta con la dirección de correo electrónico del supuesto jugador, el jugador dejó de responder y nos vimos obligados a rechazar esta queja.

Al jugador de Italia se le canceló su saldo activo debido a una supuesta activación de otra oferta de bonificación. Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

El jugador de Grecia tenía un bono no deseado agregado a la cuenta automáticamente. Incluso si asumimos que el problema se ha resuelto, sin una confirmación del jugador, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

La jugadora de Ucrania está experimentando dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. Después de un examen más detenido, terminamos rechazando esta denuncia por injustificada.

El jugador de Alemania está experimentando dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago y verificación continua. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

Al jugador de Eslovenia se le suspendió la cuenta y se anularon las ganancias después de una verificación adicional fallida de la cuenta. La denuncia fue rechazada por injustificada. El casino proporcionó una explicación detallada y evidencia suficiente que demuestra que el jugador había violado los Términos y Condiciones del casino.

La primera autoexclusión del jugador en el casino fue ignorada y permitió al jugador depositar nuevamente. La verdad es que el jugador no pidió autoexclusión, solo quería un descanso y dejó de responder.

El jugador de Grecia había tenido un problema con Betmaster Casino con respecto a dos retiros de 500 euros cada uno. Los retiros fueron aceptados por el casino pero los fondos no aparecieron en su cuenta Neteller. El jugador confirmó que no hubo problemas con la verificación KYC. El problema se resolvió más tarde, aunque no se especificó cómo. Luego marcamos la queja como "resuelta".

El jugador de Croacia había enviado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Hasta ese día no se habían obtenido ganancias. Se le pidió al jugador que proporcionara documentos adicionales para su verificación, lo que extendió el proceso de retiro más allá del plazo habitual. Después de nuestra intervención y comunicación con el casino, el jugador confirmó que los fondos se habían retirado con éxito. El problema se resolvió y la queja quedó marcada como tal en nuestro sistema.

El jugador de Brasil envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador confirmó más tarde que el problema se resolvió.

El jugador de Rusia envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Grecia ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de India solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de India solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Bolivia tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. Posteriormente, el jugador confirmó que se aceptaron los documentos y que el retiro se procesó con éxito, por lo que marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de España con una cuenta completamente verificada solicitó un total de 5 retiros hace más de 2 semanas. Mientras tanto, el casino recomendó al jugador que usara otro método de pago para el retiro sin ninguna explicación detallada. Finalmente, el jugador ha confirmado que ya ha recibido todos los pagos. La queja está resuelta.

El jugador de Alemania ha estado anticipando transferencias de retiro instantáneas a través de Bitcoin. Lamentablemente, todas las transacciones tardan más de lo anunciado. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

El jugador de Grecia, que tenía una cuenta totalmente verificada, tuvo problemas para retirar 300€, a pesar de haber podido retirar con éxito 2000€ en el pasado. El problema finalmente se resolvió y el jugador confirmó la recepción exitosa de sus ganancias.

El jugador de Malta, que había sido un habitual en Casinoin durante más de un año, informó de un problema por el que sus solicitudes de retiro eran rechazadas continuamente. A pesar de haber sido completamente verificado y de no haber utilizado ningún dinero de bonificación, el jugador no pudo recibir sus ganancias. El casino informó al jugador que su caso había sido remitido a un departamento especializado. Sin embargo, no se proporcionó ninguna resolución. Después de que el jugador nos informó del problema, nos informó que había recibido su dinero de Casinoin. Luego marcamos la queja como "resuelta".

El jugador de Grecia había solicitado la retirada antes de presentar esta denuncia. Lamentablemente, sus ganancias aún no se habían recibido. Después de comunicarse con el Equipo de Quejas, le aconsejaron que esperara 14 días, ya que los retiros podrían demorar algún tiempo debido a la verificación KYC o al gran volumen de solicitudes de retiro. Ocho días hábiles después, el jugador confirmó que su cuenta había sido identificada y el monto había sido acreditado. Como resultado, el Equipo de Quejas marcó la queja como "resuelta".

El jugador de Grecia no pudo retirar sus ganancias de 3400 € de CasinoIn. El chat en vivo del casino había proporcionado razones falsas para no verificar su cuenta. Habían pasado dos días sin una resolución. El jugador había realizado previamente retiros exitosos y había presentado todos los documentos necesarios para su verificación. Después de que invitamos a un representante de CasinoIn a unirse a la conversación, se verificó la cuenta del jugador y se procesó su retiro. La queja había sido resuelta exitosamente.

El jugador de Japón había tenido un problema con CASINOIN con respecto a su proceso de retiro. El jugador estaba preocupado por el extenso proceso de verificación KYC, durante el cual se le pidió repetidamente que presentara varios documentos. Había sospechado que el constante pedido de documentación era una táctica para retener sus ganancias. Después de una serie de comunicaciones entre el jugador, el equipo de quejas y el casino, el jugador logró presentar todos los documentos necesarios para la verificación. Luego, el casino confirmó que el proceso KYC del jugador se había completado con éxito y el jugador confirmó que había podido retirar sus ganancias. La cuestión quedó así resuelta.

El jugador griego había sufrido la desactivación de su cuenta con un saldo de 516,66 euros debido a acusaciones de múltiples cuentas vinculadas. El jugador afirmó que había completado todos los procedimientos KYC y que la única otra persona que había usado su dispositivo para jugar era un amigo, que tenía una cuenta separada. El casino había alegado una infracción, pero inicialmente no proporcionó detalles específicos. Después de conversaciones con nuestro equipo de quejas, el casino acordó reabrir la cuenta del jugador como excepción. El jugador había confirmado que pudo acceder a su cuenta y retirar sus fondos. La queja quedó entonces marcada como resuelta.

La jugadora de Alemania había depositado dinero de su cuenta N26 en su cuenta del casino, pero los fondos no fueron acreditados. A pesar de su comunicación con el casino, el problema siguió sin resolverse. Luego entregó al Equipo de Quejas un recibo de su transacción. El equipo le había informado que el proceso de localización y reembolso de sus fondos podría tardar alrededor de un mes. Sin embargo, el problema se resolvió antes del plazo establecido ya que el dinero se había acreditado en su cuenta del casino. Posteriormente, la denuncia se cerró como "resuelta".

El jugador de Grecia intentó retirar sus ganancias, pero el casino canceló todas las solicitudes de retiro. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Japón tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Alemania tiene dificultades para retirar sus ganancias del casino debido a una verificación incompleta del método de pago. El jugador confirmó que la verificación fue exitosa y el jugador cobró sus ganancias.

El jugador de Grecia solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación continua. Después de nuestra intervención, pudimos ayudar al jugador a obtener sus ganancias. El jugador confirmó que recibió los fondos al final. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

El jugador de Grecia solicitó un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de la República Checa tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. Tampoco puede acceder a su cuenta. Posteriormente, el jugador confirmó que la verificación se procesó con éxito, por lo que marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de España está experimentando dificultades para retirar fondos porque se han rechazado las transacciones a los métodos de pago preferidos. El jugador confirmó más tarde que el problema se resolvió.

El jugador de Grecia envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Grecia tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Grecia solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Grecia solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

El jugador de Alemania está experimentando dificultades para retirar fondos, porque las transacciones a sus métodos de pago preferidos han sido rechazadas. Ha recibido sus ganancias mediante otro método de pago.

El jugador de Austria está experimentando dificultades para retirar fondos porque las transacciones a través del método de pago elegido no están disponibles. El jugador nos informó que el casino le pagó.

El jugador de Grecia eligió su cuenta para una verificación adicional después de acumular una victoria sustancial. Algún tiempo después de que se presentó la queja, el jugador pasó con éxito la verificación y logró comenzar a recibir sus ganancias. La denuncia se reabrió nuevamente porque el jugador no pudo retirar sus ganancias solo en pequeñas cantidades. Al jugador se le ofreció una solución de pago alternativa, sin embargo, no la usó y siguió retirando pequeñas cantidades. Aunque el jugador jugó parte de su equilibrio, la denuncia está resuelta.