Boomerang Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

Hice un depósito de $ 40 usado como bono de bienvenida. No violó ninguna regla de bonificación y completó el requisito de apuesta. También he sido verificado. Dos retiros de 750 cad cada uno comenzaron el 19 y 20 de marzo. Ambos todavía se muestran como pendientes.

Estimado justinmac1,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre sus retiros retrasados. Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro o si está retirando una cantidad mayor de dinero. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y que el casino haya aprobado sus retiros, aún así, si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

El casino ha pagado, por favor cierre la queja

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, justinmac1, por su confirmación y no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru