El jugador de Minnesota experimentó problemas de inicio de sesión en la aplicación del casino después de desinstalarla y reinstalarla. Solicitamos más detalles a la jugadora para comprender mejor la situación, incluida su comunicación con el casino y los juegos que jugó. Sin embargo, ante la falta de respuesta por parte del jugador, la denuncia fue rechazada.
Brango Casino - El jugador tiene dificultades para iniciar sesión en su cuenta.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 50 $
Brango Casino
Índice de seguridad 8.2 AltoResumen del caso
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Información
Público
Público
hace 2 años
TraducciónTenía saldo, tuve que desinstalar la aplicación y ahora no puedo iniciar sesión.
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Público
Público
hace 2 años
TraducciónEstimado kristyannrogers6,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Brango Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Podría indicarnos cuánto tiempo ha sido jugador en este casino y cuándo exactamente perdió el acceso a su cuenta?
- ¿Se comunicó con el casino con respecto al problema? ¿Con qué resultado?
- ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
- ¿Conseguiste tu saldo actual con la ayuda de un bono?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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