El jugador de Alemania hizo un depósito pero no ha recibido el bono de depósito. El casino no proporcionó ninguna explicación. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Cadoola Casino - El jugador no ha recibido un bono de depósito.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 28 €
Cadoola Casino
Índice de seguridad 8.4 AltoResumen del caso
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hace 4 años
TraducciónHice mi segundo depósito. Me prometieron un bono de depósito pero el casino se negó a dármelo. no me dirías por qué
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hace 4 años
TraducciónEstimado Florián,
Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su mala experiencia. ¿Serías tan amable de publicar aquí un enlace al bono que intentaste activar? ¿Podría confirmar que su cantidad depositada no ha sido tocada?
¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Por favor, reenvíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Cristina
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hace 4 años
TraducciónEstimado Florián,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 4 años
TraducciónLamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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