CampoBet Casino - El jugador tiene problemas para completar la verificación de la cuenta.

El problema con el pago de 400 PLN envió todo con la dirección. No se aceptan cuentas PDF Revolut y, sin embargo, este es un banco en Polonia que tiene sucursales. Contrato de trabajo con la dirección de la lista y la dirección todo el tiempo inventa algo y en el chat me dijeron que tienen derecho a no devolverme el depósito.

Estimado Lenovo0410,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Como no pueden darse el lujo de poder ver físicamente a todos los jugadores y verificar su identificación y documentos, esta es la única forma en que los establecimientos de juego pueden completar los procedimientos de verificación. Ninguno de los casinos serios y con licencia toma KYC a la ligera y puede llevar algunos días hábiles completar este proceso completo.

¿Ha sido informado de lo que específicamente parece ser un problema en la verificación de su cuenta?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

petronela

Les envié un pasaporte con una selfie y documentos con la dirección que tengo, así que un contrato de trabajo, una carta del alguacil, un extracto bancario, pero para ellos todavía no es suficiente. Quieren otros documentos con dirección pero yo no tengo. Y una cosa mas escribieron en el chat con derecho a no devolver mi deposito

Si quieres, puedo enviarte todos los documentos que les envié por correo electrónico. En todas partes estoy verificado unibet 1xbet jeton ecopayz y no quieren pagarme 450zł

Gracias, lenovo0410, por la aclaración. Si desea enviarme cualquier evidencia de respaldo, mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . A la espera de saber de ti.

cuenta verificada gracias

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, lenovo0410, por su confirmación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Saludos,

petronela

Casino.Gurú