La jugadora australiana lleva meses intentando retirar sus ganancias, y su última solicitud está pendiente desde el 11 de abril de 2026. Recibe actualizaciones constantes que indican que el estado de su solicitud sigue pendiente.
CandyBet.eu Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
6d 8h 53m 26s
CandyBet.eu Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
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Información
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hace 2 días
TraducciónGané esto hace unos meses y he intentado retirar el dinero repetidamente. Mi último retiro está pendiente desde el 11/04/2026. Siguen diciendo que está pendiente.
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hace 15 horas
TraducciónAviso importante:
Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
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hace 15 horas
TraducciónEstimada Deedee12345,
Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho lo sucedido. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender mejor la situación.
- ¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
- ¿Podría confirmar que ha superado la verificación KYC?
- ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Petra
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