El jugador austriaco tiene retiros pendientes en el casino en línea "Cashed" por un total aproximado de 9.500 €, tras haber ganado inicialmente 12.000 €. Ha sufrido retrasos en tres solicitudes de retiro realizadas desde el 8 de abril de 2026 y actualmente recibe reiteradas garantías de que sus pagos están siendo revisados.
Cashed Casino - Los retiros de los jugadores se retrasan.
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Esperando que Casino Guru responda
5d 18h 14m 26s
Cashed Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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hace 2 días
TraducciónEstimado equipo de Casino Guru,
Me pongo en contacto con ustedes porque necesito ayuda con retiros pendientes en el casino en línea "Cashed".
Inicialmente obtuve una ganancia de aproximadamente 12.000 €, que posteriormente aposté hasta reducirla a unos 9.500 €. Después de eso, solicité mis tres primeros retiros.
El primer pago se solicitó el 8 de abril de 2026.
Los dos pagos restantes se realizaron en los días siguientes.
Según mi saldo actual, puedo retirar hasta 500 € al día, con un máximo de tres retiros simultáneos. Además, existe un límite de retiro mensual de 7000 €.
He ganado en Cashed en el pasado, y en aquella ocasión me pagaron el premio, aunque con bastante retraso.
Cuando me comunico con ellos ahora, siempre me dicen que mi pago está en revisión. Tiempo de revisión: máximo 3-5 días.
Por lo tanto, le ruego que revise mi caso y me ayude a aclarar el asunto.
Si es posible, le agradecería enormemente que se pusiera en contacto directamente con Cashed para consultar el estado de mis pagos.
Gracias de antemano por su ayuda.
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ayer
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Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
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ayer
TraducciónEstimado Rolo22,
Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho lo sucedido. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender mejor la situación.
- ¿Podría confirmar que ha superado la verificación KYC?
- ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
- ¿Podría indicarnos cuándo realizó su último retiro exitoso y cuánto tiempo tardó en procesarse?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Vaquero
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