El jugador de Alemania ha intentado canjear el bono anunciado sin éxito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Cashmio Casino - El jugador critica la publicidad falsa de la bonificación.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 50 €
Cashmio Casino
Índice de seguridad 8.8 AltoResumen del caso
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hace 5 años
TraducciónDeposité 50 € y no obtuve un bono. El servicio de atención al cliente no está disponible. El chat en vivo no está disponible y el correo electrónico no fue respondido.
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hace 5 años
TraducciónQuerido Ahmad,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría especificar qué bono exacto ha intentado canjear? ¿Recibió algún mensaje o notificación cuando intentó activar el bono? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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hace 5 años
TraducciónQuerido Ahmad,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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