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Querido Jamie

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Quiero informarle que no podemos presentar un caso únicamente en función de lo que está describiendo. Por favor, ¿podría proporcionar más información y detalles para que podamos entender completamente lo que sucedió?

Avíseme para que podamos seguir resolviendo este caso en consecuencia. Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible.

Atentamente,

Kristina

Querido Jamie

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.