Casino Extreme - El jugador cuestiona las condiciones de bonificación engañosas.

Su bono de depósito del 500% es engañoso.

El 200% y el 1000% dicen que se deducirá el bono, pero el bono de depósito del 500% es muy engañoso.

Sin mencionar que los juegos del casino son LITERALMENTE imposibles de superar con bonos/premios que pagan una décima parte de otros proveedores.

Terminé el requisito de bonificación del 500% y tenía $133, me dicen que debo renunciar a $250. me siento estafado

Estimado kqphone,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Casino Extreme.

¿Entiendo correctamente que canjeaste este bono?

Tenga en cuenta que el casino ofrece bonos "fijos" Si depositó 50 USD y recibió un bono de 250 USD, el casino eliminará el saldo de 250 USD cuando se solicite un retiro. Estos bonos son muy comunes en los casinos que se centran en el mercado norteamericano. Por favor, avíseme si hay algo más en lo que pueda ayudarle.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

No, la promoción no se muestra en este sitio. Está en sus promociones (depósito del 500%). Puede que haya leído mal, pero creo que está redactado de manera diferente a los otros paquetes, lo que resulta un poco engañoso. Simplemente sonó como si esa promoción no fuera pegadiza. Tal vez fue mi error pero fue realmente confuso.

Desde mi punto de vista, las reglas sobre la no retirada de los bonos de depósito se especifican en los términos y condiciones generales: https://casinoextreme.eu/terms-and-conditions

"7.BONIFICACIONES Y PROMOCIONES

7.1 Reglas generales de bonificación y promoción

7.1.m Al solicitar cualquier retiro (independientemente de la cantidad de depósitos), cualquier monto hasta el valor equivalente del bono de depósito se deducirá de su saldo o ganancias antes de la liquidación. Por ejemplo, si deposita $/€ 500 y recibe un bono de $/€ 250 después de cumplir con todos los requisitos de apuesta, y desea retirar sus fondos, debe realizar una solicitud por un monto menos el monto del bono recibido".

Por favor, avíseme si hay algo más en lo que pueda ayudarle; de lo contrario, cerraré su queja.

Es solo que las coincidencias del 200% y el 1000% en realidad dicen eso cuando haces clic en la descripción y el 500% no, lo que me hizo suponer que no es lo mismo que el 200% y el 1000% por su redacción engañosa.

Aparte de que los casinos RTG son completamente basura y tienen la mayoría de los juegos fraudulentos.

Puedo entender que esto pueda resultar confuso, pero los bonos con una igualación del 100% y un bajo requisito de apuesta comercializados en Norteamérica prácticamente siempre son "no cobrables" o "no retirables".

Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene problemas con algún casino en línea en el futuro.