Casino Intense - Jugador busca autoexcluirse del casino.

Llevo tiempo pidiendo excluirme de su lio y no quiero hacerlo, simplemente lo cierran, les pido por favor que me ayuden a excluirme de ellos para siempre gracias

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Estimado jugador,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su experiencia negativa con Casino Intense. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender la situación a la perfección.

• ¿Ha recibido alguna respuesta del casino por correo electrónico con respecto a sus solicitudes de autoexclusión?
• Si no recibió ninguna respuesta por correo electrónico, ¿ha intentado comunicarse con el casino a través del chat en vivo u otros canales de comunicación oficiales?
• ¿Podrías confirmarme si has pasado la verificación KYC en este casino?
• ¿Podrías compartir tu comunicación con el casino? Envíame correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico. attila.g@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí.

Esperamos que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Atila