Casino Rocket - El jugador solicita el reembolso de sus fondos depositados.

Hola,

He depositado 52 euros en casinorocket el 10 de junio de 2020.

Pero no puedo jugar ningún tragamonedas.

Las ranuras no se abren.

Cuando abro cualquier ranura, vuelvo a actualizar la página solo sin abrir ninguna ranura.

Intenté abrir todos los proveedores de tragamonedas pero no una sola apertura de tragamonedas.

Luego me comunico con el chat y me dicen que solucionarán esto, pero aún no hay respuesta.

Luego te dije que retiraras el dinero que deposité 52 euros.

Me dijeron que no puedo retirar porque el mínimo tiene que apostar 3 veces de depósito.

Pero si las tragamonedas no están abiertas, no podría jugar ningún juego, entonces, ¿cómo puedo hacer la apuesta?

Tienen muchos errores en los softwares. A veces cuelgan también.

Quiero recuperar mis 52 euros.

Por favor, ayúdame a recuperar mi dinero.

Gracias

Querido Shujath

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarme si ha podido jugar alguno de sus fondos o si el monto total aún no ha sido tocado en su saldo? Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a petronela.k@casino.guru . Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Querido Shujath

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

querido

Ya jugué Ahora las máquinas tragamonedas funcionan bien.

Gracias por tu ayuda

Una gran noticia. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como "resuelta" en nuestro sistema. Muchas gracias Shujath por su confirmación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.