Casino Rocket - El retiro del jugador se ha retrasado.

Me dijeron que mi retiro de efectivo falló después de su aprobación y enviaron la solicitud al sistema de pago para su investigación. Creo que debería involucrar a las autoridades y hacerla pública.

Querido Gary,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Varios factores, como la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago, e incluso la situación real en el mundo, tienen una gran influencia.

¿Alguna vez ha realizado un retiro exitoso en este casino? ¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? (O puedes publicarlo aquí).

Además, me gustaría pedirle que tenga paciencia. La investigación de los fondos perdidos puede llevar algún tiempo, y esto no tiene por qué ser necesariamente un error del casino.

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Querido Gary,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.