PrincipalQuejasCasino777 ES - La cuenta del jugador está bloqueada y los retiros se retrasan.

Casino777 ES - La cuenta del jugador está bloqueada y los retiros se retrasan.

Abierto
Estado actual

Esperando que el jugador responda

6d 21h 33m 37s

Casino777 ES
Índice de seguridad 9.8 Muy alto

Resumen del caso

gbTraducciónes

El jugador español tiene la cuenta bloqueada debido a transacciones con tarjeta de débito no procesadas. Aunque proporcionó la información necesaria para sus retiros, no ha recibido sus fondos ni el acceso a su cuenta y sigue experimentando retrasos con el casino.

Traducción automática:
Público
Público
hace 18 horas

Me bloquearon la cuenta por qué faltaba que pasará mis tarjetas debito

Las envié validaron todo y dijeron que en breve procesarian mis retiros hace varios días

No me han dado ni mi dinero ni mi cuenta y solo me dan largas

Público
Público
hace 2 horas
gbTraducciónes

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 horas
gbTraducciónes

Hola,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho lo sucedido. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.

  • ¿Podría indicarnos en qué juegos se centró: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?
  • ¿Superaste la verificación antes de perder el acceso a la cuenta?
  • ¿Acumulaste tus ganancias con o sin un bono activo?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Atila


Traducción automática:

Cristnn11 tiene 6d 21h 33m 37s para responder

flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca te pedirán la contraseña, información personal, acceso a tu cuenta del casino o del banco, ni pagos por nuestros servicios.
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de bonos sin depósito, torneos gratuitos, nuevas tragamonedas y mucho más.