Casinoin - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Casinoin decidió de repente que ya no podía retirar dinero mediante mastercard y me dijo que solo podía usar criptografía. Ya hice retiros a través de mastercard. Francamente, los gurú de los casinos son una fachada para estos casinos fraudulentos y ya no me referiré a usted como una fuente confiable de información, ya que he tenido problemas con varios casinos que ha informado que son confiables. Usted y estos casinos están arrastrando a la industria a un terrible lugar de estafa. Vete a la mierda en el futuro.

Querido Jonathan,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.

Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son administradas exclusivamente por el casino. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. Por lo tanto, esto no tiene por qué ser necesariamente un error del casino.

¿Podría confirmar que su cuenta se ha verificado por completo? ¿Ha considerado retiros con criptomonedas o existe alguna otra opción de retiro que sea adecuada para usted?

Además, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .

Por último, me gustaría pedirle por favor que cuide su idioma. Entiendo completamente su frustración y decepción, pero si desea continuar con esta queja, debe abstenerse de usar un lenguaje abusivo.

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

Querido Jonathan,

Ampliaremos el temporizador en 10 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.