El jugador de Ontario no ha podido cobrar sus ganancias y no ha recibido respuestas a sus consultas por correo electrónico. Lamentablemente, la jugadora restó importancia a su saldo. En consecuencia, no pudimos ayudar con la denuncia y la rechazamos.
Cherry Spins Casino - Se retrasa el pago de las ganancias del jugador.
Cerrado
Nuestro veredicto
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Importe: C$100
Cherry Spins Casino
Índice de seguridad 3.4 Muy bajoResumen del caso
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Información
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hace 2 años
TraducciónNo pagar ganancias ni responder consultas por correo electrónico. Muy decepcionado. No volveré a jugar en el sitio nunca más.
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Público
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hace 2 años
TraducciónEstimado paísgrl341969,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Cherry Spins Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Podría informarme si tiene acceso a su cuenta?
- ¿A qué juegos jugaste para acumular tu saldo actual en el casino? (tragamonedas, juegos en vivo, apuestas deportivas)
- ¿Conseguiste tus ganancias con la ayuda de un bono?
- ¿Podría compartir su comunicación con el casino? Enviar correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publicar capturas de pantalla aquí
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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Público
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hace 2 años
TraducciónLa queja se puede cerrar. Ya no hay fondos para retirar. Lo aposté porque sabía que no recibiría mi pago... estoy muy molesto y nunca volveré a jugar en este sitio de juegos "CHERRY SPINS".
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Público
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hace 2 años
TraducciónLamentablemente, dado que usted jugó sus ganancias, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted. Por favor, comprenda que el jugador es el único responsable de su cuenta, saldo activo y todas las apuestas que se realizan.
Por las razones anteriores, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene problemas con algún casino en línea en el futuro.
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