Club Player Casino - El jugador no puede retirar sus ganancias.

He intentado retirarme del club player durante más de un mes. Probé todos los métodos de retiro que tienen y por una razón u otra no funcionaron, así que me dijeron que cancelara el retiro y probara de otra manera. No sabía que eso inicia mi El período de tiempo se supera cada vez. Estoy harto de lo fácil que es tomar tu dinero, pero cuando ganas ni siquiera puedes retirarlo. Intenté hablar con el servicio de atención al cliente, pero ahora ni siquiera me hablan allí.

Estimado yardawg2020,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con Club Player Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• ¿Podría enumerar qué métodos de pago utilizó para solicitar retiros y los motivos por los que no tuvieron éxito?
• ¿Qué método de pago utilizó para solicitar el retiro en este momento y qué comentarios recibió al respecto?
• Por favor envíeme correspondencia relevante reciente del casino sobre el tema. Mi e-mail es tomas@casino.guru

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

te envié la información por correo electrónico

¿Ha habido algún avance desde que solicitó un nuevo retiro?

¿Podría compartir una captura de pantalla de su solicitud de retiro si el problema persiste? Pido disculpas por las molestias.

Afirman que también me pagaron una dirección de Bitcoin. No lo sé. Nunca recibí un correo electrónico con mi información de retiro ni nada.

¿Entendí correctamente que el casino cree que ya le pagaron pero el dinero no le ha llegado?

En el historial de transacciones de su cuenta del casino, ¿cuál es el estado del pago?

Aquí está mi última conversación en la que me dicen que todavía están en el período de tiempo elegido y cuando les pedí que desglosaran el período de tiempo completo, hablan de Brandon Mitchell, se negó rotundamente a explicármelo y dejó el chat de manera muy poco profesional. Y eso sí, tienes que sentarte y esperar una repetición. Para ayudarle durante lo que parecen días cada vez que intenta hablar con el servicio de atención al cliente, he estado intentando recuperar el sentido común el 4 de diciembre.

Si eso no está permitido, dime de qué correo electrónico te gustaría enviar esta foto como prueba y luego me molestas.

¿Ha revisado su billetera Bitcoin en busca de fondos recibidos?

¿Le ha llegado el pago del casino?

No, no confía en mí. He estado revisando mis Bitcoin y mis mensajes en el jugador del club, pero todavía nada.

Muchas gracias, yardawg2020, por brindar la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Dominika ( dominika.l@casino.guru ) que estará a su servicio. Le deseo la mejor de las suertes y espero que el problema se resuelva satisfactoriamente en un futuro próximo.

Hola yardawg2020,

Soy Dominika y de ahora en adelante me ocuparé de tu queja. He revisado su caso y me gustaría invitar a Club Player Casino a unirse a la conversación y participar en la resolución de esta queja.

Estimado jugador de Club Casino ,

¿Puede proporcionarnos una actualización sobre el problema que causa el retraso en el retiro del jugador?

Los mejores deseos,

dominika

Casino.Guru

Seguro que estoy abierto a cualquier cosa si me ayuda a redimirme.

Saludos a todos,

Tuve la oportunidad de revisar la situación y el pago se realizó en su totalidad hoy a través de Bitcoin y se confirmó que se entregó en Blockchain Explorer. El monto aprobado fue de $300 después de la eliminación del bono de depósito no cobrable ($100).

Los mejores deseos,

Nick y jugador del club

Gracias por la información, Nick y Club Player Casino.

Ahora me gustaría preguntarle a yardawg2020 , ¿podría confirmarlo una vez que haya recibido el pago?

Sí, finalmente recibí mi pago. No podría haberlo hecho sin ustedes. Muchas gracias, gurús del casino, y la culpa es suya, jugador del club, por haber llegado tan lejos. Literalmente se siente como un acto del congreso solo para obtener lo que gané y, por supuesto. Todos todavía se quedaron con 100$, pero supongo que tomaré lo que pueda conseguir.

Estimado yardawg2020 ,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

dominika

Casino.Guru