Cobra Casino - El jugador no puede acceder al sitio web.

Estaba jugando en este casino. Gané 30 euros y luego pasó esto. Quiero mi dinero de vuelta. 30 euros.

Estimado Ηρακλής,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Intenté acceder al sitio web utilizando una VPN griega, pero no me han bloqueado. También verifiqué los T & C y no encontré Grecia en países restringidos:

"Los ciudadanos que residen o tienen ciudadanía de Aruba, Bonaire, Curazao, Saba, Statia, St. Maarten, Emiratos Árabes Unidos, Brunei, Camboya, Corea del Norte, Japón y Qatar tienen prohibido usar o acceder a Cobraspins".

¿Cuándo exactamente abriste una cuenta y cuánto tiempo lograste jugar antes de que esto sucediera?

¿Ha logrado ponerse en contacto de alguna manera con el casino? En caso afirmativo, envíe cualquier comunicación relevante a kristina.s@casino.guru .

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Estimado Ηρακλής,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.