La retirada del jugador se retrasa por motivos desconocidos. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Cool Cat Casino - La retirada del jugador se retrasa.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 100 $
Cool Cat Casino
Índice de seguridad 6.7 Superior a la mediaResumen del caso
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hace 3 años
TraducciónHola o1kedy,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Cool Cat Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Desde cuándo está pendiente su retiro? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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hace 3 años
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Hola, o1kedy:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 3 años
TraducciónVoy a contactar a mi abogado. Tengo esta cuenta desde hace casi un año. Se verificó cuando lo configuré. Las ganancias procedían de un bono. De cualquier manera gané y he estado esperando durante meses. Me pondré en contacto contigo después de hablar con ella. Gracias
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hace 3 años
TraducciónHola o1kedy,
¿Puede informar desde cuándo está pendiente el retiro? ¿Cuándo fue la última vez que el casino se comunicó con usted y cómo explicaron la demora?
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