Corgibet Casino - El retiro del jugador se retrasa.

Gané 500 y quiero volver a cobrar 500. Hace casi 2 semanas que no pago.

siempre pendiente y declino volví a preguntar muchas veces sin resultado y también

Tengo 75 años, ¿qué pasa? ¿Quieren quedarse con el dinero?

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento el problema que está experimentando. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.

• ¿Has realizado algún retiro exitoso de este casino anteriormente?
• ¿Ha pasado la verificación KYC completa o al menos ha enviado algún documento de identidad al casino para su verificación?
• ¿Qué métodos de pago has utilizado para depositar dinero en este casino?
• ¿Qué método de pago ha seleccionado para sus solicitudes de retiro?
• ¿Qué explicaciones recibió del servicio de atención al cliente con respecto a la cancelación de sus solicitudes de retiro?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica