El jugador de Japón tuvo problemas con información contradictoria sobre un bono por segundo depósito. Después de recibir la confirmación del servicio de asistencia de que podía recibir el bono, este no se aplicó y, tras plantear el problema, el gerente afirmó que era imposible después del depósito. El problema se resolvió y la queja se marcó como "resuelta" en el sistema.









