Crashino Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada sin explicación.

Hola, abrí una cuenta aquí, hice un depósito y jugué algunas apuestas. Tuve suerte y gané algo de dinero. Cuando intenté retirar dinero, me pidieron una verificación. Lo hice y fue aprobado con éxito. Después de eso, cerraron mi cuenta y dijeron que no podría retirar dinero porque incumplí algunos términos. No hice nada, solo jugué algunas apuestas. Por favor, ayúdenme.

Estimado brolod93,

Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar acerca del problema que estás experimentando. Permíteme hacerte algunas preguntas para aclarar tu situación.

¿Podrías especificar qué tipos de juegos jugaste, por ejemplo, tragamonedas, juegos de casino en vivo, apuestas deportivas?

¿Podrías enviarme amablemente el correo electrónico que recibiste del casino después de que tu cuenta fuera bloqueada? [email protected] ? Alternativamente, puedes publicar capturas de pantalla aquí.

¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente

Verónica

Hola,

Estoy enviando un correo electrónico que recibí de Crashino como archivo adjunto.

No utilicé ningún bono

Jugué apuestas deportivas

Gracias por la actualización.

Como ya sabrás, nuestro foro Casino.Guru se ocupa únicamente de quejas relacionadas con casinos online. Entiendo que debe ser difícil para ti, pero lamentablemente no tenemos la suficiente experiencia para abordar este tipo de problemas relacionados con las apuestas deportivas. Por lo tanto, me veré obligado a rechazar tu queja.

Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente

Verónica