Crazy Luck Casino - El jugador no puede retirar sus ganancias.

No pagarán mis ganancias

Querida Chauncey,

Gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. ¿Sería tan amable de describir su problema con más detalles? ¿Podría especificar si jugó y ganó con un bono? ¿Completaste el KYC?

¿Ha intentado comunicarse con el casino con respecto a este tema? Envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru (o publíquela aquí).

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

Muchas gracias Chauncey por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que pronto se resuelva su problema satisfactoriamente.

Me gustaría pedirle a Crazy Luck Casino que se una a nosotros y nos ayude a resolver el problema del jugador.

Ok, gracias

¡¡Ok, gracias!!

Aún no hemos recibido ninguna respuesta del casino. Tenga en cuenta que si no nos responde en los próximos 7 días, la queja se cerrará como "no resuelta", lo que podría llevar a la deducción de la calificación del casino.

Desafortunadamente, no hemos recibido ninguna respuesta del casino. Lamento mucho no haber podido ayudarlo más, pero como el casino no respondió en absoluto, no hay mucho que podamos hacer por su caso. Todo lo que puedo hacer es recomendarte que juegues en un casino mejor, con una calificación más alta. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema en el futuro.

Atentamente,

Mella

Casino.guru

La queja se reabrió y se cerró como resuelta después de que el casino nos proporcionara pruebas de que el jugador no tiene más retiros pendientes.