PrincipalQuejasDafabet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Dafabet Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Abierto
Estado actual

Esperando que el jugador responda

6d 14h 7m 31s

Dafabet Casino
Índice de seguridad 6.4 Inferior a la media

Resumen del caso

gbTraducciónes

Un jugador de la India presenta una queja sobre un retiro de ₹50,000 de Dafabet, que aparece como "Correcto" en el panel de control, pero que no se ha acreditado en su cuenta bancaria después de cuatro días. Tiene problemas para contactar con el servicio de atención al cliente, ya que solo recibe respuestas automáticas y la dirección de correo electrónico de soporte no funciona.

Escrito por Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Enviada: 17/07/2026
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 semana
gbTraducciónes

Hola,

Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal con respecto a mi retiro en Dafabet. El 14/07/2026 solicité un retiro de ₹50,000 mediante transferencia bancaria local. El estado de la transacción en el panel de control de Dafabet aparece como "Correcta" (ID de transacción: 521843170).

Sin embargo, incluso después de 4 días, los fondos no se han abonado en mi cuenta bancaria. He revisado mi extracto bancario minuciosamente y no he recibido ninguna cantidad.

Cuando intento contactar con el soporte de Dafabet, sus agentes de chat en vivo me dan respuestas genéricas automatizadas y ahora ignoran mis mensajes. Además, su correo electrónico de soporte oficial ( en-support@dafabet.com ) está siendo devuelto como inválido.

Solicito a la administración de Dafabet que investigue este asunto de inmediato y me proporcione el número UTR (Referencia Única de Transacción) de 12 dígitos para poder rastrearlo con mi banco, o que me devuelva los ₹50,000 a mi cuenta Dafabet Common Wal.

dejar.

ID de transacción: 521843170

Importe: 50.000,00 INR

Fecha/Hora: 14/07/2026 01:39:11 AM

Método de pago: Transferencia bancaria local


Traducción automática:
Público
Público
hace 1 semana
gbTraducciónes

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 semana
gbTraducciónes

Hola,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos el problema con su retiro y comprendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es habitual que los retiros tarden varios días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede que su dinero tarde un tiempo en aparecer en su cuenta. Esta demora puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un alto volumen de solicitudes de retiro. Por ello, recomendamos a los jugadores que tengan paciencia, colaboren plenamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar su retiro antes de presentar una queja. Si su cuenta ha sido verificada correctamente, su historial de juego revisado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias en 14 días desde la solicitud, por favor, háganoslo saber e intervendremos para ayudarle.

Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.

Atentamente,

Verónica

Traducción automática:
Público
Público
hace 9 horas
gbTraducciónes
Hola, SURYA7679:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:

SURYA7679 tiene 6d 14h 7m 31s para responder

flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca te pedirán la contraseña, información personal, acceso a tu cuenta del casino o del banco, ni pagos por nuestros servicios.
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de bonos sin depósito, torneos gratuitos, nuevas tragamonedas y mucho más.