PrincipalQuejasDudespin Casino - El acceso del jugador al casino está bloqueado.

Dudespin Casino - El acceso del jugador al casino está bloqueado.

Abierto
Estado actual

Esperando que el jugador responda

6d 22h 26m 5s

Dudespin Casino
Índice de seguridad 8.0 Alto

Resumen del caso

gbTraducciónes

La jugadora alemana informa que, desde que realizó un depósito de 20 €, ya no puede acceder al sitio web del casino y está preocupada por el estado del casino y de sus fondos.

Traducción automática:
Público
Público
hace 16 horas
deTraducciónesgb

Buenas noches,

Soy miembro de este casino desde hace varios meses. Aparte de que los retiros pueden tardar hasta una semana (lo cual es muy molesto), no he tenido ningún otro problema. Sin embargo, desde ayer por la noche, después de hacer otro depósito de 20 €, ¡el sitio ya no está disponible! Vea la foto adjunta. Ahora no sé qué está pasando ni si la empresa ha cerrado. Si es así, ¿me devolverán mis 20 €? Atentamente file

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 hora
gbTraducciónes

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 hora
gbTraducciónes

Hola,

Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho su experiencia negativa con Dudespin Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

  • ¿Cuándo fue la última vez que contactaste con el servicio de atención al cliente del casino?
  • ¿Te has puesto en contacto con? support@dudespin.com ¿Y solicitó ayuda? ¿Ha recibido alguna respuesta?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás


Traducción automática:

Katastrophe1970 tiene 6d 22h 26m 5s para responder

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