Dudespin Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

El casino Dudespin no realiza ningún pago ni me solicita documentos KYC.

El 7 de abril jugué en el casino Dudespin y gané 4038€. Hice un depósito de 300€ con Ethereum y recibí la misma cantidad como bono. El casino tiene un límite máximo de retiro de 500€ y hasta ahora no he recibido nada. El chat dice que debo contactar con soporte por correo electrónico, pero no responden.

Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

Hola,

Muchas gracias por presentar esta queja. Lamento mucho el problema que está experimentando. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.

• ¿Has realizado algún retiro exitoso de este casino anteriormente?
• ¿Podría proporcionarnos un enlace o una captura de pantalla del bono que activó y con el que jugó?
• ¿Qué tipo de juegos jugaste mientras tu bono estaba activo?
• ¿Has logrado contactar con el servicio de atención al cliente? ¿Qué canales de comunicación has intentado?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica