Duelbits Casino - El jugador afirma que Duelbits ha retrasado las bonificaciones.

Hola, me excluyeron de Duelbits durante un mes por problemas financieros. El periodo terminó el 9 de abril, así que es prácticamente irrelevante. Soy cliente VIP de Duelbits y he apostado mucho allí. Siempre recibo un bono del 10% por pérdida por ser miembro VIP. Me ha pasado que deposito 500 en un par de días, los pierdo rápidamente y recibo 50 $ al día siguiente como bono, a veces 100 o 150 $... ya entiendes el 10%

Ayer tenía 3000 $ en mi otro sitio favorito donde suelo apostar y pensé: «Mmm, déjame depositar en Duelbits porque si pierdo esto, tendré al menos unos 300 $ para jugar al día siguiente y recuperarlo». Me equivoqué.

Deposité $2014 al principio, pero los perdí después de una buena actividad con apuestas deportivas. Perdí algunas ganancias, pero al final lo perdí todo. Deposité otros $500, tras perder algunas ganancias, principalmente en apuestas deportivas, y los perdí, al igual que los otros $400.

Yo estaba como, **** esto es tan desafortunado, perdí mucho dinero y estoy molesto por eso, esto es mucho para mí, al menos tendré 300$ mañana debido a mi lealtad a Duelbits.

Ah, me equivoqué. Esta mañana envié un mensaje a Duelbits por Telegram mientras mi representante VIP estaba allí, les pedí un bono y me dijeron que no tenían nada para mí. Les pregunté: "¿Eh? Deposité 3000 $ el día anterior. ¿Cómo? Dijeron que no recibieron nada". Les pregunté: "¿Acaso se reflejó en los gráficos que perdí 3000 $ el día anterior y aposté un montón?". Dijeron que no podían ayudarme con nada.

¿Cómo es posible que, al perder uno de mis mayores depósitos en un solo día, no me ofrezcan bonos? Para 500 $ sí los tenían, pero cuando pierdo 3000 $, dicen que tienen un bono de reembolso del 10-15 %, el más alto de la industria, y ya no aplica cuando perdí 3000 dólares. Quiero que me devuelvan todo mi dinero; esto me molesta. Retiré mi dinero en mi otro sitio favorito, que me habría tratado mejor que sin prácticamente ningún bono en Duelbits. Duelbits tiene recompensas terribles sin las recompensas VIP, como los bonos de reembolso, etc. Si ese fuera el caso, no habría depositado mi dinero en Duelbits ni lo habría perdido. Es una tontería. Quiero que me devuelvan mi dinero. Esto es absurdo; me hace pensar que Duelbits es un sitio de mala calidad.

Mira, adjuntaré algunas capturas de pantalla, esto es una tontería, deposité 3000$ en un solo día, sin retiros desde hace meses y no soy elegible para un bono, no habría depositado mi dinero en duelbits y LO HABRÍA PERDIDO si no me hubieran prometido un 10-15%

Querido SadBettor,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Duelbits Casino.

Gracias por enviar su queja. Lamento los problemas que está enfrentando.

Tenga en cuenta que no podemos penalizar al casino por revocar sus privilegios de bonificación. Los casinos, por regla general, se reservan el derecho de restringir o cerrar las cuentas de los jugadores si sospechan de juego irregular, participan en actividades cuestionables o sin motivo aparente.

Es importante tener en cuenta que los casinos no están obligados a ofrecer bonos, y el derecho a recibirlos puede limitarse o retirarse en cualquier momento sin previo aviso. Si bien sería ideal informar a los jugadores sobre las nuevas restricciones, lamentablemente no es una práctica habitual.

Lamentablemente, si depositó sus fondos y los perdió, no creemos que tenga derecho a un reembolso. Si arriesgó sus fondos, tiene derecho a las ganancias, pero deberá asumir la pérdida.

No dude en proporcionar cualquier información adicional que haya pasado por alto o no haya considerado; de lo contrario, podríamos tener que rechazar su queja por injustificada. Agradezco su comprensión y espero su respuesta.

Atentamente,

Tomás

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Manténgase cauteloso y contáctenos directamente si tiene alguna duda.

Hola, lo siento pero siento que ha habido un engaño, esto está muy mal por parte de ellos, soy un cliente fiel VIP, he apostado mucho, tengo privilegios VIP.

He depositado mucho menos antes y he recibido bonificaciones por ello. Ayer hice uno de mis depósitos más altos con la excusa de que si lo pierdo, al menos tendré una bonificación al día siguiente, como lo indican en mi captura de pantalla: la bonificación por pérdida del 10-15%, líder en la industria por sus recompensas.

No habría depositado y jugado con él libremente como lo hice si no me mintieran.

Solicito la devolución total de mi dinero, ya que no se puede hacer que los usuarios depositen mediante engaños, esto está MAL.

Esto demuestra que suelen ofrecer bonos con una pérdida mínima de $500, que corresponde al depósito y retiro desde el último bono. En resumen, he perdido más de $3000, lo cual debería ser susceptible a un bono, pero, por supuesto, no lo hice con uno de mis depósitos más grandes.

Realmente solicito la devolución de mi dinero. El casino NO PUEDE engañar a los usuarios para que depositen. Soy un jugador leal, ¡por Dios! Solo solicito la devolución de mi dinero y no tocaré ese sitio fraudulento.

Lo principal es que usaron ENGAÑO para influenciarme a depositar, de lo contrario no lo habría hecho.

Gracias por compartir tu punto de vista.

Lo siento, pero no consideramos que la situación que describe sea una razón válida para la devolución de sus fondos perdidos. El depósito se arriesgó al apostar y se perdió, por lo que, en nuestra opinión, no puede ser devuelto.

Por las razones mencionadas, esta queja será rechazada. Gracias por su comprensión. Lamentamos no haber podido ayudarle más en este caso. No dude en contactarnos si tiene algún problema con cualquier casino en línea.