Un jugador del Reino Unido estaba jugando y había acumulado alrededor de £ 1000 en ganancias, pero el casino lo autoexcluyó abruptamente sin consentimiento. El jugador está experimentando falta de respuesta del casino con respecto a este problema. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.
Duelz Casino - Jugador autoexcluido por la fuerza con ganancias pendientes.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: £1.000
Duelz Casino
Índice de seguridad 8.0 AltoResumen del caso
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hace 2 años
TraducciónEntonces, ¿qué sucedió? Estaba jugando y estaba en algún lugar alrededor de 1000 £ + y el sitio se bloqueó y cuando inicié sesión dice autoexclusión y revisé el correo electrónico, ellos mismos me excluyeron sin mi permiso para ser honesto si no recibí mi dinero Voy a hacer una estafa a la policía y a la corte, ya que ahora ni siquiera me responden a mis correos electrónicos. Es tan frustrante que los muchachos se mantengan alejados de este casino fraudulento.
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Público
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hace 2 años
TraducciónHola kavishgupta70,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Duelz Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo está registrado en este casino? ¿Tu cuenta fue completamente verificada? ¿Está autoexcluido bajo alguna licencia o en cualquier otro casino en línea? ¿Cuánto depositó en total en Duelz Casino y el casino le reembolsó alguna cantidad de dinero?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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