La cuenta del jugador ha sido cerrada por multicuenta. La queja fue rechazada porque el jugador incumplió los términos del casino.
Elite24Bet Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
Cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
Importe: 1.500 €
Elite24Bet Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaResumen del caso
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hace 3 años
TraducciónEstimado señor o señora,
Gané un total de € 1500 con 10 giros gratis.
El pago ha sido cancelado y la cuenta bloqueada.
Motivo: mi esposa también tenía una cuenta allí. varias cuentas??
Ahora mi pregunta, ¿qué comparten las personas que comparten una WLAN o viven en un piso, etc.
Quizás podrías ayudarme...
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hace 3 años
TraducciónHola Autopsiexxl,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Elite24Bet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Quién fue el primero en crear su cuenta? ¿Ambos reclamaron bonos sin depósito? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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hace 3 años
TraducciónHola, no se requirió verificación y fui el primero en registrarme. Ambos lados usaron giros gratis, pero solo yo tuve suerte y obtuve dinero para retirar.
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hace 3 años
TraducciónHola Autopsiexxl,
Tenga en cuenta que tomar el mismo bono dentro de un mismo hogar está estrictamente en contra de los términos del casino; de lo contrario, podría crear una nueva cuenta para cada miembro de la familia hasta que gane con uno de los bonos. Sería un caso diferente si usara dinero real depositado con su propio método de pago, pero en este caso el casino tiene todo el derecho de anular su saldo y cerrar la cuenta.
¿Hay algo más en lo que podamos ayudarlo?
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