El jugador de Hungría tuvo un problema con el casino Fairspin con respecto a su bono de primer depósito. Tras apostar, sus ganancias se vieron limitadas y, a pesar de contactar con el chat en vivo, sintió que el personal le proporcionó información engañosa sobre los Términos y Condiciones del casino y los términos del bono. La queja se cerró debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas y recordatorios del Equipo de Quejas.
Fairspin Casino - Las ganancias de los jugadores están siendo disputadas.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 3.200 $
Fairspin Casino
Índice de seguridad 8.8 AltoResumen del caso
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Público
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hace 12 meses
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Lamentamos informarte de que, debido a la falta de respuesta por parte del jugador a nuestros mensajes, preguntas y recordatorios, no podemos seguir adelante con la investigación, ni ofrecer soluciones. Por lo tanto, de momento vamos a cerrar la reclamación.
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.
Gracias por la comprensión.
Atentamente,
Branislav
Casino.Guru
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.
Gracias por la comprensión.
Atentamente,
Branislav
Casino.Guru
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